Restaurante Vol A Vela Aerodrom Cerdanya
Aeròdrom de la, 17538 Alp, Girona, España
4.2
46 reseñas
8 comentarios
9VQ9+47 Alp, España
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Lunes: 8–22
Martes: 8–22
Miércoles: 8–22
Jueves: 8–22
Viernes: 8–22
Sábado: 8–22
Domingo: 8–22
Martes: 8–22
Miércoles: 8–22
Jueves: 8–22
Viernes: 8–22
Sábado: 8–22
Domingo: 8–22
El problema es el servicio. Hicimos una reserva y al llegar nuestra mesa no estaba ni preparada/reservada, nos dijeron que aún no se había levantado nadie.
Nos colocaron en la terraza al cabo de 30min de esperar en la puerta, tardaron mucho en atendernos en la mesa.
Luego una vez atendidos el servicio bien pero tuvimos que esperar un buen rato para que alguien del staff saliera para pedir la cuenta.
Comida recomendable pero servicio y trato con el cliente a mejorar, como crítica constructiva.
En plena ola de calor, nos sirven agua a temperatura ambiente, es decir, caliente. Tardaron bastante en tomarnos nota y en servir todos los platos. No nos trajeron el pan, incluido en el menú, hasta que lo pedimos. Tuvimos que coger los cuchillos de la mesa de al lado.
Además, nuestro caso no fue el peor. Comensales que llegaron más tarde, tuvieron que esperar más aún a ser atendidos y servidos, les iban informando de los cambios en el menú, de 4 primeros y 4 segundos, conforme se les terminaba en cocina. No éramos tantas mesas como para que se terminara la comida tan pronto.
Repetimos, la comida es correcta, pero tienen que mejorar la atención al cliente para que los 18€ (incluyendo la piscina) sean adecuados.
Los segundos no lo puedo contar porque no han llegado, los platos de los primeros los he recogido yo y llevado a otra mesa, dado que tampoco recogen.
Por lo decir, que hicimos reserva para calçolts. Nos han dicho que no quedaban y... A la siguiente mesa en llegar, que supongo son amigos porque ya disfrutan del segundo, se los han servido.