VIPS Smart

Primera vez que como en este VIPS. La experiencia es distinta pues aunque es de aspecto igual a los otros vips (solo que mas pequeño) al entrar pides y pagas como en un lugar de comida rápida. Tu mismo buscas la comida una vez esté lista y tienes acceso a las bebidas ilimitadas igual. El servicio normal como en un sitio de comida rapida, pero las hamburguesas estaban muy buenas.

La zona de restauración se encuentra cerca del outlet. El local es algo pequeño para toda la gente que suele entrar, por ello un camarero va preguntando cada vez que entra alguien si tiene mesa…el personal fue muy atento y rápido, pero creo que se necesitaría más gente. Tienen una gran variedad de ensaladas, sándwiches, etc. El local está limpio y ordenado. Los precios son buenos.

Fuimos en hora punta a comer sus tradicionales tortitas de Navidad y no pudimos salir más contentas. Nos las sirvieron enseguida y todavía calientes, esponjosas y bien hechas. Riquísimas y bien presentadas. Los batidos son un clasico que siempre están buenos. Volveremos.

La atención aceptable y la comida también. En el combo, en vez de aroa de cebolla, incluye unos fingers de pollo. La salsa de queso buenísima. Recomendamos el sandwich de cachopopower.

No compréis aquí si tenéis algún tipo de alergia. Especifiqué que tengo alergia y que no podían ponerme mayonesa y me han enviado mi comida CON mayonesa.

Segunda vez que el cocinero ( de los dos que hay, un chico joven y delgado) tiene comentarios inadecuados. La primera vez hace algún tiempo, no le pareció bien que le pidiéramos que calentara un plato que estaba aparentemente bien por fuera, pero frío por dentro, creo que no estaba pidiendo nada raro. Por ello soltó un comentario inapropiado, sin importarle que se le escuchara, ojo!! Que puedes pensarlo perfectamente, que el cliente es un pesado, pero no se expresa lo primero que uno piensa y si lo haces que no te escuchen. En ese momento, aunque lo ves fuera de lugar, piensas que todo el mundo puede tener un mal día.
Pero hemos comprobado que es su forma de actuar, que cuando algo no le cuadra, le da igual a la hora de soltarlo. No se que cargo aparte de encargarse de la cocina ocupa, pero a simple vista, parece que el manda sobre todos los trabajadores.
A mi sinceramente, con no volver, lo tengo solucionado. Pero en cualquier momento puede tener problemas con algún cliente que vaya cruzado como él ( que no le vendría mal).
El resto de personal, los dos camareros y la camarera que se encontraban, muy agradables, atentos y con la educación que le falta al otro empleado.

Buena atención y amables. El pedido salió más o menos rápido. Probamos los nuevos sándwich y la verdad es que nos sorprendieron. El cachopower muy rico y contundente. Buena experiencia para probar nuevos platos.

Solemos ir muy habitualmente a Vips Smart pero cuando vamos a este local, suele estar sucio y la atención deja mucho que desean en cuanto a amabilidad y calidad de servicio. Hoy ya ha sido el colmo: 25 minutos para prepararnos 2 ensaladas, un cachopapower y un cubanito, Coca-Cola sin reponer en el refill, mesa y asientos pegajosos de porqueria…pero el detalle tan feo de que cuando el plato de nuggets, al llevarlo en la bandeja hasta la mesa por uno de mis hijos, se derrama en parte al suelo y solicitar si por favor podrían ponernos algunos más, de decir “pues no”…no sé…deja mucho que desear, no? No volveremos