Qué pena no haber leído las reseñas antes de hacer el pedido. Hice el pedido a través de Glovo a las 20.51h. El establecimiento presume de entregar sus pedidos entre 25-45min. A las 21.16h me saltó notificación de que ya salía del establecimiento (hay 5 mnts de distancia del establecimiento a mi casa). Llamo a las 21.35 y me confirman que ha salido. Vuelvo a llamar a las 22h y me dicen que ellos no hacen el reparto, que se encarga Glovo, cuando en la app pone que son ellos, me dice que hable con Glovo Y ME CUELGA EL TELÉFONO! DE VERGÜENZA! intento llamar de nuevo y lo tienen apagado. Por supuesto he pedido a Glovo que lo elimine de su App.
DE VERGUENZA, SOIS UNOS ESTAFADORES Y UNOS SIN VERGÜENZAS
Rodrigo Vicente Garcia2 años atrás
Hicimos un pedido a través de Glovo, después de 1 hora esperando decidimos acercarnos al local a ver qué pasaba. Por supuesto estaba cerrado y no había noticias de dónde estaba nuestro pedido. Lo que dice el resto de reseñas es todo verdad, una completa estafa. Hablamos con Glovo para cancelar el pedido y nos informan de que estaba en camino, nos facilitan un número para hablar por teléfono y en cuanto le decimos que estamos delante de la puerta de su local, que estaba cerrado, nos cuelga. Vaya vergüenza, para la próxima nos fijaremos más en las reseñas antes de pedir.
Victor Arce2 años atrás
Este local lleva cerrado un par de años. En teoría de trasladaron a la calle de Salamanca, en Alcobendas. Desconozco si continúa llevando la misma gente.
Inma Galan Gomez2 años atrás
Pongo una estrella porque sino no me deja publicar, porque me parece pésimo su servicio y atención al cliente. Después de estar esperando el pedido más de 1 hora y media, aceptado por ellos mediante just eat. Les llamo para saber en qué estado se encuentra ya que me aparece entregado y no cogen el teléfono. He hablado con dos agentes de just eat a los cuales les ha sido imposible contactar con ellos también, y en ese momento me cancelan el pedido. Si estáis saturados o no queréis trabajar, no aceptéis pero no dejéis esperando a las gente tanto tiempo.
Hudson228 JGF2 años atrás
¡¡Es una ESTAFA!! He realizado un pedido y jamás lo enviaron. Llamo, me dicen que ya ha salido y me cuelgan. Al volver a llamar rechazan mi llamada. Es una vergüenza que este restaurante esté disponible en Apps para pedir comida. Haced el favor de retirarlo.
Alba Bueno2 años atrás
Unos completos sinvergüenzas. 0 estrellas, sin duda. Pedimos por Uber Eats y nunca llegó el pedido. Lo canceló el repartidor. La excusa que salía en la app es que no había abonado el importe completo. Mentira: nunca apareció. Estuvimos esperando en la calle más de media hora en cuanto nos notificaron que estaba recogiendo el pedido.
Llamé al restaurante en cuestión y nos dijeron que la dirección estaba incompleta (mentira otra vez) y que volviese a hacer el pedido poniéndola bien. Claro, eso hubiera hecho si la app me dejases volver a pagar en efectivo, pero no, porque tenía "una deuda" con el anterior pedido.
Lo intentó mi pareja entonces y tres cuartas de lo mismo. Con la diferencia de que él, al llamar, volvió a explicar todo y encima le colgaron el teléfono.
Total, que ninguno de los dos podemos volver a usar Uber Eats sin comernos una deuda de 23€ cada uno.
Unos impresentables.
Adela L2 años atrás
Realicé un pedido mediante la aplicación de glovo y no llegó nunca. Me cogieron el teléfono después de estar media hora llamando y me dijeron, de muy malas formas hasta me colgaron el teléfono sin haber terminado de hablar, que el problema lo tenía Glovo. Me puse en contacto con Glovo y me informan que este lugar les comenta que ya me habían entregado el pedido, cuando eso si se parecía a lo que me habían dicho a mi. Asíque a parte de ser unos maleducados, son también unos mentirosos. ¿Qué les cuesta entregar el pedido? Para eso ponen el servicio a domicilio tanto por una empresa externa como ellos mismo. Si no quieren tener que desplazarse por el motivo que sea pues que quiten esa opción. Yo solo quería saber que había pasado y si iba a tardar mucho más, pero la mujer que me habló fue muy borde y mal hablada sin razón alguna. Podrían tener algo más de educación con sus clientes.
Martín Morales2 años atrás
Pedido incompleto. Pedí como entrante una pieza de pollo y en su lugar me ponen una coca cola. Cuando llamo , me dicen que me habían puesto una Cocacola porque no tenían pollo. Y les digo, que de donde han sacado que yo quería una Cocacola, y me contestan que el precio es el mismo con lo que me han puesto eso sin tan siquiera consultarme por teléfono antes. Muy poco profesional.
Qué pena no haber leído las reseñas antes de hacer el pedido. Hice el pedido a través de Glovo a las 20.51h. El establecimiento presume de entregar sus pedidos entre 25-45min. A las 21.16h me saltó notificación de que ya salía del establecimiento (hay 5 mnts de distancia del establecimiento a mi casa). Llamo a las 21.35 y me confirman que ha salido. Vuelvo a llamar a las 22h y me dicen que ellos no hacen el reparto, que se encarga Glovo, cuando en la app pone que son ellos, me dice que hable con Glovo Y ME CUELGA EL TELÉFONO! DE VERGÜENZA! intento llamar de nuevo y lo tienen apagado.
Por supuesto he pedido a Glovo que lo elimine de su App.
DE VERGUENZA, SOIS UNOS ESTAFADORES Y UNOS SIN VERGÜENZAS
Hablamos con Glovo para cancelar el pedido y nos informan de que estaba en camino, nos facilitan un número para hablar por teléfono y en cuanto le decimos que estamos delante de la puerta de su local, que estaba cerrado, nos cuelga.
Vaya vergüenza, para la próxima nos fijaremos más en las reseñas antes de pedir.
En teoría de trasladaron a la calle de Salamanca, en Alcobendas. Desconozco si continúa llevando la misma gente.
Pedimos por Uber Eats y nunca llegó el pedido. Lo canceló el repartidor. La excusa que salía en la app es que no había abonado el importe completo. Mentira: nunca apareció. Estuvimos esperando en la calle más de media hora en cuanto nos notificaron que estaba recogiendo el pedido.
Llamé al restaurante en cuestión y nos dijeron que la dirección estaba incompleta (mentira otra vez) y que volviese a hacer el pedido poniéndola bien. Claro, eso hubiera hecho si la app me dejases volver a pagar en efectivo, pero no, porque tenía "una deuda" con el anterior pedido.
Lo intentó mi pareja entonces y tres cuartas de lo mismo. Con la diferencia de que él, al llamar, volvió a explicar todo y encima le colgaron el teléfono.
Total, que ninguno de los dos podemos volver a usar Uber Eats sin comernos una deuda de 23€ cada uno.
Unos impresentables.
Me puse en contacto con Glovo y me informan que este lugar les comenta que ya me habían entregado el pedido, cuando eso si se parecía a lo que me habían dicho a mi.
Asíque a parte de ser unos maleducados, son también unos mentirosos.
¿Qué les cuesta entregar el pedido? Para eso ponen el servicio a domicilio tanto por una empresa externa como ellos mismo.
Si no quieren tener que desplazarse por el motivo que sea pues que quiten esa opción.
Yo solo quería saber que había pasado y si iba a tardar mucho más, pero la mujer que me habló fue muy borde y mal hablada sin razón alguna. Podrían tener algo más de educación con sus clientes.
Muy poco profesional.