VIPS

Una lástima. Solíamos ir, porque tienen terraza en una excelente ubicación, pero todo está en decadencia y mal mantenido (las sillas rotas, los biombos que separan las mesas con la Gran Vía tienen los vidrios rotos). La comida es cada vez peor (comparada con otros Vips). Y el chico que atiende en la terraza es un desastre: malos modos con los clientes, tarda una eternidad en atenderte, se olvida y pasa de ti… etc. Rescato a las chicas que son un encanto y muy amables… pero la experiencia en general es muy mala (antes no era así)

Cene ayer en este restaurante y tuve una experiencia bastante mejorable.
Habiendo ido ya a muchos VIPS este me dejó más que descontento con la falta de interés y profesionalidad del personal.
Al pedir, no tenían prácticamente platos. Les pedí una hamburguesa con batatas y no tenían, a lo cual no hubo problema y lo cambiamos. Una vez hecho el pedido y pasado ya bastante tiempo me avisan de que no les queda pechuga de pollo, por lo que me toca buscar otra opción. Tras esto, pedimos un par de entrantes para compartir, y uno de ellos se les olvida. Se lo pido al camarero y nos dice que se les ha olvidado traerlo y nos lo da frío, al igual que el otro entrante. Ya tras este descontento y con comida fría en la mesa y muy mejorable la verdad, al pedir la cuenta nos tienen esperando una barbaridad, ya que los camareros no sabían pasar códigos de descuento y tienen que llamar al encargado, el cual no aparece y acabo teniendo que levantarme a pagar ya que nadie venía a cobrarnos a nuestra mesa.
Experiencia muy desagradable que me hace no querer volver a este local.

Si duda el vips mas descuidado , dejado y sucio de la cadena .. desde que entramos la presentacion de las mesas fatal , con sillas sucias ,manteles mojados y sucios . Los baños averiados y con goteras . Una experiencia Nada recomendable .. una pena que una cadena tenga así sus instalaciones.

Devolví unas tortitas por su aspecto, nada que ver con la foto en carta. Las trajeron sin nata y sin la mitad de ingredientes. 5 minutos después le trajeron el mismo plato a la mesa de al lado, que también devolvieron

El día 25 de diciembre fui a merendar con mi abuelo, pedimos un sándwich de huevo y en mi huevo había un bicho como se ve en la foto, se lo avise a una camarera llamada (Gemma) ella me dijo que eso no era un bicho y que no me iba a cambiar el plato y se fue, ante el desamparo llame a otra camarera que me pidió disculpas y me lo cambio. Me parece indignante que allá camareros así.

LAMENTABLE SERVICIO Y ATENCION! Llegamos hoy sobre las 19:30 h, nos sientan y media hora después nos ponen los manteles PERO sin cubiertos. Tras llamar unas cuantas veces a diferentes camareras..... nos toman nota sobre las 20:30h...... No está nada mal!!!! Después de una hora esperando nos lanzan a cocina la comanda!
Durante la cena, pedimos a varias camareras segundas bebidas...... E incluso se lo pedimos a la supuesta encargada....... Misión imposible! Terminamos de cenar y NO NOS LLEVAN LOS REFRESCOS......
Ahora toca pedir café!!!!! Nos empezamos a desesperar.... no nos hacen ni caso y me tengo que ir a la puerta de acceso a la cocina, para pedirles porfavor que nos atiendan...... En ese rato, fácilmente se quejaron 5 o 6 mesas más! Ahí no terminaba nuestra maravillosa experiencia .... La encargada aparta un mueble/caja que había a nuestro lado de la mesa para manipular unos cables y Tachannnnn!!!! Ver la foto...... No tiene desperdicio, en la foto no se llega a ver en detalle las pelusas y suciedad que había! NO VUELVO A ESE VIPS!

Bueno pedimos dos ensaladas y costillas BBQ
Las costillas fenomenal
La ensalada los Ángeles fenomenal
La wikiki regular nada que ver tenia muchos tallos lechuga literal tallos de lechuga me toco sacarlos y lo comenté no quede satis fecha con la respuesta

Restaurante situado en una calle peatonal de Majadahonda con comida de buena calidad. Excelente atención de Gema en el momento de tomar nota un pedido para llevar, que a pesar de los problemas de cobertura (parece haber en la zona) y dificultaba la utilización de la aplicación de VIPs; mantuvo en todo momento la paciencia, ayuda y amabilidad necesaria para poder asociar la tarjeta y así y recibir los descuentos acumulados. Muchas gracias