Pollo Asador Alhaurín

Pesimo servicio.. Tardan casi dos horas en repartir, nunca llegan a tiempo y siempre toca llamar para ver que sucede, la respuesta siempre la misma. "Ahora mismo ha salido" tras 20 minutos esperando sigue sin llegar... normalmente tardan casi 2 horas en llegar. La próxima vez lo pido con antelación de un par de semanas

Acabo de pedir por teléfono y voy a poner un comentario si que aún me allá traído la comida aún y e tenido que poner una estrella por que si no no me deja poner comentario. La atención telefónica es una verdadera mal atención eso sin traerme la comida haber cuando me traiga la comida haber si pongo otro comentario bueno o malo. Pero la atención por teléfono es una borde... Y eso en un negocio no mola

Para no repetir
Realizo el pedido para y quedamos en una hora en concreto para repartirlo
Una hora más tarde de la hora acordada llamo aver qué pasa y me dice que ya a salido el repartidor a llevármelo que está al llegar
A los 10 minutos me vuelve a llamar para tomarme nota otra vez de el pedido que no avían tomado nota bien ( no lo tenían ni preparado)
Me llega la comida por fin 1 hora y 30 minutos más tarde de la hora que se acordó
El pollo veía casi frío y tal cual lo saco de la máquina sin partir ni nada echo una pieza
No volvería a repetir

Servicio nefasto, más de 2 horas esperando un reparto y no han aparecido aún. Llamo al local y no me dan solución y solo ponen excusas y just eat tampoco me ayuda. ¡VERGONZOSO!

Actualizo un mes más tarde la reseña:

Señor Sanjeev Kaul, De nada sirve pedir perdón vía WhatsApp a un cliente y rogarle le disculpe si un mes más tarde siguen trabajando igual. Llevo una hora y cuarto para medio pollo que iba a llegar en 30min. Segundas oportunidades doy, terceras no.

(Traducido por Google) Fui allí con mis hijas. Finalmente conseguimos la atención de la mujer. Pedimos el menú. Elegimos lo que íbamos a tener y le dijimos a la mujer. Nos dijo que solo era para llevar. Así que dije, ¿qué podemos pedir para comer entonces? Tuvo que llamar a su colega para preguntarle qué era una envoltura. Ella nos dijo que eran 11 euros por medio pollo y sin bebida. Cada vez que hemos estado allí con el propietario, nunca hubo ningún problema. Nos fuimos y le dijimos que cancelara el pedido y ella dijo que bueno que canceláramos. ¡¡¡Muy malo para el negocio!!! Tal vez fue porque somos ingleses, pero quién sabe. ¡Fue extremadamente grosera y nunca volveré!

(Original)
I went there with my daughters. We finally got the woman attention. We asked for the menu. We chose what we were going to have and told the woman. She told us that it was only for takeaway. So I said what can we order to eat in then? She had to phone her colleague to ask what a wrap was. She told us it was 11 euros for half a chicken and no drink. Everytime we've been there with the owner there there was never a problem. We left and told her to cancel the order and she said good that we were cancelling. Very bad for business!!! Maybe it was because we're English but who knows. She was extremely rude and I'll never be going back!!!!

(Traducido por Google) Garson y yo lo pasamos muy bien en pollo asado alhaurín, el servicio fue excelente aunque ella no hablaba mucho inglés. El pollo estaba bueno.

(Original)
Garson and me had great time at pollo asado alhaurín, service was great although she didn’t speak much English. Chicken was good.