De Fu Sushi
Feria, 32, 41003 Sevilla, España
2.9
68 reseñas
8 comentarios
92W5+VJ Sevilla, España
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Lunes: 12–16
Martes: 12–16
Miércoles: 12–16
Jueves: 12–16
Viernes: 12–16
Sábado: 12–16
Domingo: 12–16
Martes: 12–16
Miércoles: 12–16
Jueves: 12–16
Viernes: 12–16
Sábado: 12–16
Domingo: 12–16
Y tras una hora esperando hemos tenido que ir a devolverlo nosotros por que no tenían apuntada la dirección para devolverlo y cuando volvemos a facilitársela, dicen que ya no tienen repartidores que ya se han ido. PÉSIMO
Hemos hecho un pedido hoy a las 21:30h, nos dijeron que a las 22:20h tendriamos la cena en casa. A las 22:40 nos llamo el repartidor diciendonos que se retrasaaria unos minutos porque se le habia estropeado la moto, según el chico venia su compañero a traernos la cena. A las 23:05h nos llaman de nuevo, y esta vez desde el restaurante y nos dice la chica que si no nos importa anular el pedido. Le preguntamos los motivos, puesto que nosotros seguiamos esperando.. nos dice que la grua se ha llevado la moto con la cena dentro y que no nos podian servir. Le preguntamos si es posible que nos la manden de nuevo y nos dice la chica que no. Que es muy tarde y tardarian mucho en enviarla y llegar a casa. Le pregunto cual es la solución que me ofrece y me dice que anulemos el pedido y que en unos dias nos devolverian el dinero (lo habiamos pagado por adelantado). Nos negamos y ella no nos da solución alguna, ya que según ella no es la jefa y su jefe no está en el local... al colgar, hemos llamado a just eat y ellos han llamado al local para conocer los motivos, y según la persona que nos ha atendido en just eat dice que la chica del local ha dicho que se ha anulado porque nosotros lo hemos pedido... Encima mentirosa!!
Sinceramente, es una vergüenza. Entendemos lo del fallo de la moto. Lo que no concibo es que intenten lavarse las manos sin dar solución al problema.
Just eat nos ha confirmado que el dinero se devolverá en 24h... esperemos que así sea.