Lavadero F1

Lo deje a las 9:30 les pregunte si a las 13:30 estaría terminado me dijeron que me llamarían en tenerlo, fui a las 13:30, cuando termine de trabajar,ellos no me habían llamado, y el coche sin tocar, se iba a poner a limpiarlo . He ido varias veces, pero hay más lavaderos alrededor de la oficina. Nunca más.

Cálida-precio esta increíble. Lo han dejado como nuevo. Sin duda voy a volver garantizado y recomendaré el sitio. Es sin cita, por lo que cuando antes llegues antes lo coge (va por orden de llegada)

La única pega es la atencion al cliente, pero creo que se debe al problema de que no hablan muy bien español. Pero son rápidos y muy profesionales. Me tapizaron el techo de mi coche y la calidad muy buena. He quedado muy contento con el trabajo. De esto ha pasado ya un año y medio y como el primer dia. Volvere a contratar sus servicios.

Lavadero a la antigua usanza, con dos puertas: una primera de entrada de vehículos y otra de salida (la segunda, también de vehículos). Entras al lavadero y hay agua por todos lados y, desde luego, moderno no lo es en absoluto pues la "Oficina" está al final de la segunda puerta pero está todo lleno de charcos y, desde luego, la parte de Atención al Cliente y "Presencia" no es precisamente lo suyo.

Los trabajadores son de nacionalidad rumana y se nota que no hablan muy bien el castellano (sí te entienden pero hablar, hablan poco). Llegas, nadie te atiende ni te hace caso hasta que te ve alguien que está lavando el coche, te hace gesto para que lo metas y dejes el coche parado y con las llaves puestas. Por precaución me llevé una bolsa para meter los mandos a distancia de los garajes y todos los pequeños objetos a la vista que se suele llevar por el coche, salpicadero y guanteras abiertas. El objetivo es que no se pierda nada y que sea más fácil limpiarlo por dentro.

Pregunté a qué hora volvía y me dijo a las 16:00h (lo llevé a las 13:00h). Bastante rápido 3 horas teniendo en cuenta que allí el lavado y aclarado del coche es a mano tanto por fuera como por dentro.

Como digo, palabras pocas, atención al cliente prácticamente nula pero...

Aquí viene lo bueno (y por eso puntúo con 4 estrellas): llegué a las 16:30h, había otro chico rumano (reitero la nacionalidad porque ves que no te entiende del todo y el diálogo no es fluido), voy a preguntar por mi coche y le digo el modelo y matrícula, va a una pizarra Veleda de estas de rotulador y me dice: Modelo de coche (el mío) - Hiperber (aparcado al lado de un supermercado cercano). Lo aparcan donde buenamente pueden pues lavan muchos coches al día, la gente no suele ser puntual para recoger y no tienen dónde dejar los coches una vez lavados.

Le pedí la llave, y entre 4-5 que había en un cajetín de llaves, le dije cuál era la mía. Le pregunté el PVP de lavar por dentro y por fuera para pagarle, y me dijo 11€ (Once euros, sí). Pensé (aunque ya me lo habían recomendado por calidad/precio hace no pocos años) que probablemente el coche no estaría muy allá pero que bueno, por ese precio no se puede pedir más.

Le pagué el precio que me pidió y me fui.

Fui a recoger el coche y estaba perfectamente aparcado donde me dijo el chico, IMPECABLE de limpio por fuera (parecía nuevo y es un coche de bastantes años ya aunque bien cuidado), pero lo mejor fue por dentro: absolutamente IMPECABLE también y oliendo estupendamente bien. Los interiores parecían también casi de coche nuevo.

Sinceramente: el local, las instalaciones y el trato del personal, en lo que respecta a la atención al cliente, no están a la altura de un negocio del Siglo XXI (por muy lavadero de coches que sea), pero, sin embargo, en lo que respecta al PRECIO (11€ limpio por fuera y por dentro) y RESULTADO FINAL (tener el coche impecable por dentro y por fuera), no conozco ningún Lavadero en Elche, ni pagando 2-3 veces más (que los hay, sobre todo los que te empiezan con historias de lavado con ozono y otras milongas), que dejen el coche igual. He ido a otros, he pagado 15-20€ y he quedado mucho menos satisfecho (restos de pelusa de trapos por el salpicadero, limpieza deficiente, mal olor de la tapicería a los 2-3 días por no secarla bien, etc). Sin embargo, en este lavadero, interiores perfectos, buen olor y tapicería limpia y seca cuando se entrega el coche.

Lo recomiendo encarecidamente pues trabajan fantásticamente bien por un precio prácticamente imposible de mejorar pero, eso sí, sabiendo dónde se va: sin atención al cliente, sin oficina, sin informatización, todo lleno de charcos por el local, todo ad-hoc, sin darte notas ni recibos ni facturas ni nada (todo va en efectivo y sin justificantes).

Funciona como funcionaban los negocios hace 30-40 años: hacer muy bien las cosas para el cuál es el propósito del servicio demandado, sin papeles, a buen precio y todo basado en la confianza (fiarte, básicamente) con los que trabajan en el lavadero. Sé que llevan así ya 8-9 años y, de momento, funcionan muy bien.

Sus trabajadores son muy estúpidos, muy mal atención al cliente, mira que me hablaron muy bien del sitio.... Pero si la primera impresión no es buena no voy a dejar mi coche en manos de cualquiera.

Muy bien

Buen trabajo en general. Eso sí, coger cita parece una misión imposible.

Buen servicio y además económico. También reparan techos de vehículos.