NACEX

Mala experiencia.

Con un envío que debería haber sido entregado en 24/48h (un servicio expresamente pagado para recibir rápido mi paquete) y en total han pasado 5 días hasta que he podido recibirlo. Una serie de mentiras y excusas que cada vez que llamaba me contaban, que me habían llamado, y no había contestado.. que no había nadie en mi domicilio y un largo etc…. Tantas excusas que me llegaron a decir que desde su punto de almacén de nacex estaba lejos de mi Domicio y no podían venir aposta a entregar mi paquete, ya eso era el colmo. Pero no con eso se quedaron tranquilos que me dicen que tengo que ir yo a por el paquete, de chiste, para ir a por el paquete tenía que haber echo más de 60 km desde mi domicilio hasta Pinto. Lo cual no entiendo por que estaba ahí mi paquete habiendo almacenes de nacex más cercanas a mi domicilio. Y lo de la ausencia en mi domicilio ya era de risa por que expresamente puse un domicilio de un familiar por que en este siempre están en casa ya que son personas mayores. En fin, un desastre, he puesto reclamación vía e-mails. Ya que estoy en mi derecho. No creo contrate jamás vuestros servicios y tampoco os recomendaría a ningún proveedor o cliente.

Llega sms a las 13h y las 20h diciendo que no estaba en casa!! Y que tengo que ir a por el paquete hasta su oficina en el poligono!! Menuda estafa de compañía de mensajería. Para eso pagamos gastos de envío en nuestras compras online?

0 profesionalidad, me dicen que han hecho el intento de entrega 2 veces en el mismo día siendo mentira y habiéndome hecho perder el día esperando en casa el envío, y tienen la poca vergüenza de decir que me han llamado siendo todo mentira, no recomiendo sus servicios para nada. Se como funcionan las mensajerías y el servicio de nacex es el peor con mucha diferencia

Increíble, pero cierto. Los comentarios de la gente son totalmente reales. Jamás he visto una empresa de mensajería con tanta cara. Hasta cuatro veces han indicado haber intentado entregar el paquete y ni han llamado al telefonillo una sola vez (estando yo en casa), ni se lo han dejado al conserje (como indiqué por si les era más cómodo).
Por si fuese poco, además de eso, te toca ir a recogerlo a su sede en Pinto, independientemente de si vives en esa localidad o no. No pienso volver a comprar nada si el servicio de mensajería es este.
UNA AUTENTICA VERGÜENZA !!!!!!!!

Terrible. El envio en reparto desde las 8 de la mañana, llamo para ver si estara antes de las 2, me dicen que sino esta antes de las 2 llegara de 4 a 8, todo el dia en casa perfiendo el tiempo para que me digan que he estado ausente a las 19:59. No es normal el desastre y no es la primera vez que me ocurre. A todo esto a las 7 llamo y me dicen que el envio llegara antes de las 8, total que le pido el nunero del transportista y nada, una perdida de tiempo y no tienen la decencia ni de avisar que no se va a poder hacer la entrega. Un 0

Tienen una nueva repartidora que es atenta, trabajadora y muy amable.
No estaba en casa y me llamó para preguntarme si estaría, la dije que acababa de llegar de hacer unos recados y se volvió a pasar por mi casa solo a darme el paquete.
Ya no queda gente que disfrute haciendo su trabajo y lo haga tan bien y siendo tan amable.
Nada que ver con las experiencias anteriores.

Tengo un negocio y esperaba un pedido con urgencia. Hoy ponía que me lo entregaban antes de las 19:00h. Llamo a las 19:30 a la agencia para indicarles con total educación si lo voy a recibir hoy ya que tengo 2 clientas esperando ese pedido.
Llama la persona que me atendía al repartidor y me dicen que antes de las 20:30 me lo traen... A las 20:26 me mandan un correo diciendo que no estoy en el sitio de entrega cuando sigo aquí todavía ya que es mi negocio!
Me han hecho perder dos ventas engañandome!
Una reclamación como una catedral se van a llevar y este comentario negativo por haber hecho las cosas tan mal mintiendo respecto a que no estoy en la ubicación a entregar

Las señoritas que me atendieron para un envío, muy atentas y amables, gestión sencilla y amigable.