Taxi Almería

Al contrario de lo que suele ocurrir, me gusta poner reseñas cuando son positivas y no negativas.
Aún así, quiero advertir de la informalidad, ya que puede repercutir como me ha pasado a mí, si tienes que llegar a un sitio a una hora concreta.
Ayer solicite dicho servicio, y fue muy lento, aún así solo llegué 5 minutos tarde al trabajo, gracias al taxista del vehículo 202, agradable y atento.
Hoy ni siquiera puedo hablar del taxista, porque:
Tiempo de respuesta en contestar la llamada:15 minutos
Tiempo de espera de confirmación de número de taxi 25 minutos y no llegué a recibir dicha confirmación.

Tras los cuales decido irme en bici al trabajo, con lluvia y viento.

En el recorrido 20 minutos llamo a la empresa para anular el servicio, no cogen el teléfono.

Espero que os ayude la reseña, si tenéis que estar en un sitio a una hora, no es de fiar este servicio.

A la empresa decirles que no jueguen con nuestro tiempo y nos digan tiempos de espera para saber si esperar o cancelar el servicio.

Gracias

PRIMERA VEZ QUE HAGO UN COMENTARIO NEGATIVO DE NADIE EN REDES ES LARGO PERO QUIERO QUE SE ENTIENDA BIEN LO QUE ME HA PASADO.
Yo entiendo q en fechas o días concretos estén ocupados todos los taxis, PEEERO, ahí entra en juego la coordinación y tener al cliente informado de los tiempos de espera...
Mi experiencia, 1h 30min esperando desde q me han dicho nº q viene a recogerme, no puedo esperar más, llamo para avisar y desde el mismo teléfono que lo reservo se corta la llamada, llamo desde otro número y después de estar quince minutos en espera cuelgo y me voy por mi cuenta a mi destino, aun así estoy pendiente del teléfono por si me llaman para decirme que el taxi está esperándome. No recibo ninguna llamada. Tengo las pruebas en los registros de llamada, no invento ni exagero nada

Al llamar para solicitar un taxi para el día siguiente, me dieron un numero de 5 dígitos, y al no reconocer un numero tan corto, y decirlo, y pedir que lo repitieran, fueron muy mal educados. Además, no avisaron que se cobra una media de 5 € al llamar a este numero corto. No hay otra manera de pedir un taxi llamando a esta compañía.
Muy mal educados.

La centralita es una vergüenza te mienten en tu cara diciendote que no hay taxis cuando yo misma lo estaba viendo en la parada, te dicen que habia cogido un servicio y es mentira porque estaba a mi lado, se inventan cualquier excusa que ni han contrastado para que te calles, te cuelgan y no te vuelven a coger el teléfono les da igual si vas al médico, a trabajar o donde vayas. Te ignoran sin más y no te cogen el teléfono. Dar un servicio así a los clientes debería daros vergüenza. Algunos taxistas son muy amables pero otros un poco más y parece que te están haciendo un favor por un servicio que pagas, no te dicen ni hola, una vergüenza que se refleja en además la gente de Almería nuestros turistas que vienen a darle vida a nuestra ciudad

30 minutos esperando un taxi. Viene y el niño se ha calmado y ya no vamos al hospital. Llega el taxi y me pide 4.80 por nada. Hay que ser un poco más humano y más después de esperar unos tiempos de vergüenza...

Siempre he tenido opinion positiva de los taxis en general. Sin embargo desde hace un tiempo hacia acá, casualmente desde la fusión de las dos empresas existentes para constituir un monopolio, los taxis funcionan peor. Cada vez que llueve, cada vez que hay cualquier evento o fecha medio señalada, coger un taxi es imposible pues de repente desaparecen. A eso se añade la informalidad del servicio y la antipatía de las telefonistas. Debería
investigarse el cumplimiento de los servicios mínimos y la adaptación a la demanda del número de taxis disponibles. Si no interesa por X razones, pues que dejen a otros que sí están por la labor como en otras ciudades. En mi caso he esperado hora y media un taxi desde urgencias del hospital mediterraneo. Sin movil pues estaba sin bateria, al final ante la necesidad de la niña de llegar a casa me he ido andando mas de una hora cargándola en brazos porque no venía nadie. Y allí he dejado a una señora en silla de ruedas que llevaba dos horas esperando y un señor mayor que llevaba otra hora y media y estaba desesperado. La persona del mostrador que amablemente me pidió el taxi solo ha recibido malas formas de la telefonista de turno, la que hubiera a las 19.15 h, que con muy mala educacion decía que nada de ir a la puerta de urgencias ni taxis pedidos por nombre, que todos a la principal y a esperar por orden de llegada, y a quien no le guste pues ajo y agua. Y a pesar de eso no ha venido ni uno. De verdad una cabalgata de Reyes al otro lado de la ciudad justifica esto? Es un servicio que cada vez va a peor y pierde simpatias a pasos agigantados por su propio modus operandi, siendo poco escogido allá donde tienen competencia, competencia que debería permitir el ayuntamiento que es quien regula las licencias de vtc y está alimentando esta situación que perjudica a los usuarios. O estás a la altura o dejas a otro pero esto no se puede consentir.

Lamé para un taxi para ir y volver del centro a Huercal, la grabación me dijo que llamara al 11827 para pedir el taxi, así sin mas, llame para la ida y para la vuelta, ahora me ha venido la factura de teléfono y descubro que la primera llamada que me estuvieron con música al finas es de 4:24 min y me ha costado 10,33€ y la segunda de 8:51 min 21,45€, ósea 31,78€ por llamar mas el coste del taxi, al final unos 64€ por ir y volver del centro a Huércal, ni que hubiera ido a Valencia! Me parece una estafa, te dicen que llames sin avisarte de los costes, unos auténticos sinvergüenzas

Experiencia nefasta de un servicio que empeora por temporadas. Nunca me habían maltratado tanto en un servicio de transporte. Ya sé que esto no llega a ningún sitio pero en cuanto pueda haré una reclamación en un sitio oficial.