Merkal calzado

A ver, zapatería con apariencia de tienda multimarca y tal y bueno... Si que tienen alguna que otra marca, pero luego te ponen al lado el calzado "hacendado" y bueno... Hay veces que da el pego y otras pues evidentemente no. Respecto a diseño (no es cosa de la tienda sino de las marcas y fabricantes) son bonitos pero la relación calidad-precio es un poco relativa... Hay calzados carísimos para la calidad que tienen y que conste que lo digo en plural por que fueron más de 9 los que analicé... Pero para gustos, colores, imagino. Las chicas que trabajan aquí muy educadas y te atienden con gusto. Calzado para "todas" las edades.

Hemos comprado muchas veces tanto en esta tienda como en la de Alcalá de Guadaira. La verdad que siempre con buen resultado. Pero esta última compra ha sido nefasta, le hemos comprado a nuestra hija unas botas de cerca de 40 euros y en un mes se le han despegado las suelas prácticamente completas. No hemos ido a reclamar porque no encontramos el ticket de compra...pero esta claro que no volveremos a esta marca de calzado nunca más

Esta tienda me encanta por la perfecta organización y eficiencia a la hora de pedir tu talla si no la tienen. Pero sobre todo para mi gusto es PERFECTA por su ATENCIÓN, las dependientas rozan LA PERFECCIÓN EN CUANTO AMABILIDAD, ASESORAMIENTO, EFICACIA Y DULZURA. Nuria y Susana, cada vez que he ido me han atendido de 5 estrellas!! Maravilloso! Recomendable totalmente vamos

Atención al cliente CERO, le preguntamos a una chica que hablaba por movil y nos mandó a buscar lo que queríamos nosotros mismos sin siquiera mirarnos a la cara, continuó con su llamada... En la caja no había nadie y otra chica que buscamos igual, nos huye por no dejar de mandar audio. CERO, nos vamos como entramos, una pérdida de tiempo ya que el almacen es grande y nadie nos ayudó.

No la recomiendo en absoluto. Un trato bochornoso, DE FALTA DE RESPECTO Y SOBRE TODO DE DESCONFIANZA de las dependientas.. tienen la posibilidad de sacar el ticket electrónico de la compra y se niegan a darte una copia cm en otras tiendas,lo cual el cliente tiene derecho a solicitar.. DE VERGÜENZA!! Después de que es un producto defectuoso de fábrica se oponen xq tienes 30 días para cambios( los cambios de una persona que no quiera el producto, no de garantía por defecto) más vale que sepan explicarse, ya que en otra tienda en diferente comunidad autónoma su respuesta ha sido maravilla y sin dudas al cliente. Más vale que aprendan modales y a tratar al cliente... Me seguiré informando con Merkal directamente si su actuación ha sido la correcta hasta tener una respuesta hacía todo ésto.

La chica de caja hoy a las 17:10 horas, lleva con un cliente más de 20 minutos, y los demás clientes esperando sin dirigirse a nosotros y comunicarnos que va a tardar más tiempo en atenderle, después de esperar 20 minutos para pagar he tendió que irme del local, por la poca empatía, y por supuesto por el poco interés de la chica, que en ningún momento se ha preocupado por las personas que estábamos en la cola, para decirnos ni buenas tardes ni el tiempo que Iba a tardar en atender, se llama Ana, y debería de aprender a saludar al menos
Gracias

Me gusta la tienda tienen mucha variedad de zapatos. Y ofertas muy buenas.

Me venden unos botines con una pequeña tara, cuando voy a devolverlo me dicen de muy malas formas las dos dependientas que había que no estaba así, al final no me lo cambiaron