MERKAL CALZADOS

Ayer fui a comprar 2 pares de botas y la dependienta me ofreció la TARGETA cliente que tenía 10%de descuento de bienvenida que curiosamente no funcionaba y en un principio no me lo podía hacer .He decir que la chica fue super amable (Ángela)e hizo todo lo posible pero desde donde le tenían que dar la solución no lo hacían hasta que pedí una carta de reclamación y todo ya si que se pudo hacer sin problema .No me gustó que tuviera que llegar a ese punto para que me hicier caso.Destaco la implicación y amabilidad de la dependienta

Mal recuerdo de la atención de la tienda de Santa Coloma y desde entonces compro en la tienda del centro comercial Montigalá. Contentísima porque no sólo me miró si había la bota y zapatos en algúna otra tienda sino que me asesoró, me lo encargó todo con una amabilidad estupenda y educación de profesional
En ésta ocasión fué Gema aunque siempre me atiende la sra de siempre y estupenda su profesionalidad
Precio/ calidad 👍

Anteriormente compré un par de bambas y, en cuestión de 2 meses, la parte de dentro de la bamba, la del talón, se hundió hacia abajo.
Fui a comprar las mismas pensando que habían salido con alguna tara. Pues bien, a las 5 semanas, ya volvían a estar rotas por el mismo sitio.
Volví y compré otras distintas pensando que eso pasaba únicamente en ese lote, marca o diseño... Pues tócate las narices!!! Otra vez pasó lo mismo.

En fin, que sale más barato ir a un Deichman, o zapatería de renombre.

Que no me esperen más!

Muy descontenta por parte de la empleada Selene, muy mal educada y malhumorada. Trabaja sin ganas y muy lenta. Una vergüenza que cobre a final de mes su nómina, por elaborar su trabajo tan mal. No volveré a este Merkal calçat

Buen calzado y buenos precios, lástima las encargadas.
No son amables, prepotentes y en plan, si te gusta bien y si no pues vete.
No dan soluciones y si me hacen un regalo y vengo a cambiarlo porque no me quedó, tendría que pedirle a la otra persona que me dé su tarjeta.
Pues no se pudo cambiar y el regalo terminará en el contenedor.

Nunca recomendaría esta tienda. Me han cursado un pedido a través de la web, se equivocan, lo envían a Zaragoza y me dicen que ohhhh!!!se siente. Que queda un 41 en el centro comercial Les Glories que vaya yo a buscarlo que no disponen de servicio entre tiendas..
Quedan en decirme algo después de mi reclamación y lo único que recibo es un mail culpandome a mí de la situación. Zapatos hay en muchos sitios, clientes fieles como yo no.

Compre unas botas mustang hace 4 meses y se han rajado completamente de las dos suelas, y al no tener el ticket, obviamente, después de 4 meses, me han dicho que no podían hacer nada. Pésima atención al cliente. Solo me han dado una hoja para la oficina del consumidor.

Antes estaba bien. Ahora venden lo mismo que en los bazares chinos, mirarlo y vereis que es verdad. Me a pasado comprar unas botas y después ver que es todo de China.