FRAUDE. No aceptan cambios en complementos pero es mentira que tengas derecho a desestimiento. Solicite la devolución de un bolso tres días después de recibirlo y, después de mucho perseguirles por que no contestaban a mis correos me dicen que no aceptan cambios y ha sido imposible volver a contactar con ellos. Yo no quiero ningún cambio. Se llama devoluciones y es obligatorio por ley garantizarlas aunque tengan que cobrar gastos de envío que eso lo entendería. Servicio post venta pésimo. Evidentemente no se me ocurre volver a comprar.
Dani Cosme2 años atrás
Compre unas zapatillas para regalar. Tres tardes esperando en casa para recibir el paquete ya que la app de Amazon me aseguraba que las recibiría "antes de las 20:00". Finalmente, después de multiples llamadas pude ir a buscarlas al almacén pero ya un día despues del cumpleaños. Además la caja estaba con rasguños y rota de tantos días dando vueltas. El servicio postventa es lamentable.
María Durán Durán2 años atrás
Un sitio con muchos modelos de zapatillas y hacen muy buenas ofertas, el trato muy correcto
Merche González2 años atrás
Calzado de calidad y te atienden de maravilla. Lo recomiendo.
Mery Carbajal2 años atrás
Compro una mochila para regalar, me llega un jueves, la regalo el sábado y el lunes me pongo en contacto porque esta super rozada y desgastada. Despues de mas de 2 semanas persiguiendolos me aceptan el abono... bien!!! Cual es mi sorpresa??? Me envían por mail una factura de devolución pero me devuelven 4 euros menos sin avisar. Cuando les pregunto me dicen que es pq es mal uso!!! Pa flipar!!! A las buenas bien, pero si algo sale mal... servicio pesimo! Donde esta la garantia del fabricante??? Como me pueden decir que es por mal uso cuando solo se ha usado un dia???? Vamos!!! Que las garantias no son de 2 dias... FATAL!!!!
JMiguel2 años atrás
pedi el dia 15 de abril una gorra dragon ball gohan atraves de amazon! y me ponia que recibiria la gorra entre el 18 de abril y el 22 a dia de hoy veo el numero de envio de envialia y pone incidencia... primera y ultima vez pagas gastos de envio para que encima llegue tarde! en fin decepcionado!
Lali Pascua2 años atrás
Una decepción, ya que hice kilómetros fiandome de los horarios puestos tanto en la web oficial como en los establecidos en Google siendo no ciertos. Qué mínimo que un detalle tan importante y básico esté correctamente informado.
Judit Hdez.2 años atrás
COBRAN GASTOS DE DEVOLUCIÓN, EN MI CASO, MADRID-BARCELONA A TRAVÉS DE SU MÉTODO DE DEVOLUCIÓN: 9 EUROS!!!!
