ZAPA SPORT

Ayer estuve en este local mirando el calzado de la marca Skechers que son mis preferidas y cuando llevaba a un rato se me puso delante un hombre que se sería empleado o jefe de la tienda y se puso a ordenar de muy malas maneras el calzado que estaba mirando. Esta claro que este hombre no tiene el carácter para estar cara al público. Yo cada zapato que miraba lo dejaba en el lugar donde lo había encontrado. Si a usted le molesta que examinen el calzado de la tienda, coloquelo en vitrinas. Y no trate a la gente con tan poca educación o perderá clientes.

Llevo muchos Años comprando en esta Tienda, hoy hemos estado mi Madre y Yo , ya que necesitaba unas chanclas para la playa cómodas para su edad ,

Me han atendido muy bien, Empezando por el encargado de la tienda , empleados todos muy profesionales .
Así da gusto .

Ya que al final hemos podido llevarnos unas Preciosa Chanclas!!

Os Lo RECOMIENDO 100%

Atención al cliente nada cortés y muy borde.
No se respeta el derecho de consumidor.
Compré las sandalias en Zapa en Agua de Valencia. La vendedora me ofreció una caja, pedí una bolsa en vez de la caja. Al mismo día pedí la devolución, porque las sandalias no eran cómodos.
El empleado, el único hombre en la tienda rechazó de recibir mi compra. La explicación: yo no llevaba caja. Al indicar que la caja yo la había dejado en la tienda insistió en que él ya la había destruido por lo tanto no me podía ayudar. Además me dejó saber que fue un error mío de no haber llevado la caja. Cabe mencionar, que el señor, que me dijo que era jefe de la tienda, me atendió de manera nada cortés levantando la voz, poniéndose muy rudo y muy borde conmigo, interrumpiendo mucho. Mi ticket de compra que le presenté tiró otra empleada a la basura y para el colmo el empleado que lo vio todo insistió que había perdido yo mi ticket. En esta situación no solo fui privada de mis derechos de consumidora sino también fui tratada sin respeto alguno.

Menos estrellas por q no se puede,acabo de estar en la tienda y lo primero me ha tocado llamar ala dependienta, le pido una talla y sin acabar la frase me dice que no tiene talla,le pido 2 pares de zapatos más llega al mostrador habla con sus compañeras y una le dice q me diga q no tiene talla ,justo viene y me dice que no tiene talla de ningún par de zapatos no volveré la dependienta ha sido muy desagradable . La dependienta era rubia con el pelo largo

Les falta formación en atención al cliente, pero viendo los comentarios anteriores se ve que es costumbre, tratar así a sus clientes en la tienda del c.c.aqua
Solución no volver

Hola, ojo cuidado con las rebajas… compre unas zapatillas de loneta para mi marido en el Zapa de Aqua y luego quise devolverás. No m dejaron porque habían pasado los 15 días para cambios y devoluciones y habían empezado las rebajas… todo esto es normal y lo entiendo pk son las normas de la casa. Pero lo q no lo es, es q estaban al mismo precio q las compre e indicaban q estaban de rebaja… creo q en algunos comercios no se hace un buen uso de las rebajas y este es uno de ellos… por favor si los productos no están rebajados no mintáis a los clientes. Sinceramente como no cliente les digo q no vale la pena hacerlo…. Gracias

Una experiencia buena, muy amables y preparados. Muchas gracias! Volvere.

Digo esto, por que en mi búsqueda de las botas perfectas (estilo cowboy) estuve en una tienda famosa de valencia, donde los "vendedores", que resultaron ser los proprietarios, no tenian ni el minimo conocimiento de atención al cliente / customer service.

Compré unas sandalias de rebajas hace dos días en tienda. He intentado devolverlas pero el responsable de la tienda me dice que no es posible porque han sido puestas en la calle. Las sandalias están tal cual me las llevé, y no me ofrecen ninguna alternativa ni solución. Desatención al cliente total y absoluta.