Mercadona
C. de Gabilondo, 33, 47007 Valladolid, España
4
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J7Q8+H9 Valladolid, España
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Domingo: Cerrado
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Atención al cliente impecable, oferta estupenda pero muchos, muchos productos embalados en exceso, como gran parte de las verduras.
A mejorar: sección de productos de limpieza. Ausencia de productos ecológicos. No hay oferta de productos ecológicos de alimentación, limpieza, y otros.
Impacto medioambiental a revisar. Le quito una estrellita.
Hace 2 días compré unos pañales de la marca suta para mi niño y anoche me dijo mi mujer que me había equivocado y esos no eran. Hoy como todos los días voy a comprar y pregunto y expongo el caso, les podría devolver sin el ticket puesto que no lo tenía. Me dicen que cree que si.
A las 2 horas vuelvo y la JEFA dice a un cajero por el telefonillo que sin ticket no lo devuelve. Y me voy. Mi abogado me dice. ¿Cómo?¿ Has pagado con tarjeta no? Pide un duplicado del ticket y lo devuelves. Vuelvo a entrar y ya pido a la jefa en persona. Me reitera que sin ticket no hace devoluciones, pero entonces la digo que ella me haga un duplicado ya que mi abogado me ha dicho que puede y debe hacerlo si se lo pido y SORPRESA .......
si, si puede hacerme un duplicado. Y devolverlo, sorpresa, ante el desconocimiento mío se aprovecha y no hace su trabajo. Soy consumidor y hay que hacer valer nuestros derechos.
Un saludo.
La jefa que tienen ustedes en gabilondo/guardería no vale para hacer su trabajo, A LAS PRUEBAS ME REMITO. No está a la altura de sus compañeros.