CAPRABO

Es un caprabo grande, pero es más pequeño que el de la avinguda barbara, que esta algo mas abajo. Tiene gran variedad de productos. Tiene una sección de productos veganos, alérgicos, pescadería, charcutería fresca. Las marcas blancas están buenas. Tiene acceso a sillas de ruedas, buena higiene, limpieza, aseos, personal amable.

Encargamos un producto (pulpo) en pescadería con unas condiciones pactadas (al menos 2'5-3 Kg). No nos llamaron para avisar cómo quedamos al recibirlo y después de ir a buscarlo el producto era más caro y de menos peso de lo que nos dijeron. Muy mala atención al cliente y poca seriedad.

Llevo un año comprando y accediendo a este supermercado. Durante un año siempre he entrado en con mochila y nunca hubo ningún inconveniente. Hoy he entrado para hacer una compra rápida, entro y saludo al vigilante de seguridad y todo ok. Al finalizar la compra la Cajera Nuria, me pide que le tengo que abrir la mochila. A lo cual le digo que lo haga ella misma y que me explique el motivo. Me explica que es la empresa le obliga a hacerlo porque hay muchos robos.
Después de revisar y darse cuenta de su mal criterio y de su fallo. No sólo no se dispone a pedirme una disculpa si no, que le parece tan normal.
Sinceramente no solo no recomiendo este supermercado ya de por sí por sus enormes faltas de personal a la hora de cobrar y hacerte esperar. Si no, que ahora le tengo que sumar la mala experiencia como cliente sufrida hoy, personalmente me he sentido muy ofendido.
Seguiré esperando una respuesta y disculpa de quien corresponda.

Productos carísimos, todo en catalán y en caja aparte de haber siempre mucha cola te quieren cobrar por un “donativo” al pagar con tarjeta, que sin querer le das al verde porque no sabes de qué va la vaina. Fatal experiencia.

Me gusta este supermercado

Todo muy ordenado y siempre encuentras lo que buscas. Limpio y bonito. Es más caro que los demás supermercados de la zona y el chico de gafas que está en la caja es insoportable; que deje sus bromas y su actitud pasivo-agresiva con los clientes, tengo la sensación de que no le aguantan ni sus compañeros.

Hay mucha desorden y mala educación en atender. Siempre hay mucha cola, pocos cajeros y pésima gestión de los problemas de los clientes. Fatal. Es el super mas cerca de mi casa, pero no tengo ganas de volver a ese sitio.

Buena variedad de productos, no es tan competitivo en precio como otros supermercados, pero tienen un muy buen programa de cliente frecuente y el comparador de precios, que ayuda a nivelar la cuenta respecto a otras cadenas. Excelente trato por parte de su personal.