Norauto

Fui para cambiar los neumáticos de 2 coches por flota de la empresa.
En todo momento me atendieron de 10.
Primero por teléfono que me dieron cita para el norauto más cercano y Super rápido, y eso que necesitábamos 8 neumáticos nada habituales de todo terreno especiales.
El callcenter ya prometía pues me dieron cita como digo más rápido de lo que les permitía el sistema, ya que no podía esperar tanto.
Y luego la chica de la tienda que se encargó de todo con el renting e incluso adelanto el trabajo y gestionó muy bien la situación el renting sobre la autorización del trabajo y demás papeleo con ellos.

El servicio ha sido muy bueno. Todo el personal muy atento desde el taller hasta la administración.
Llegué a punto de cerrar y me esperaron para evaluar la avería e intentar reparar. Manuel un trabajador de Norauto Dos Hermanas incluso me acerco a casa, todo un detalle por su parte.

Les doy un 10 a los chicos de Norauto Dos Hermanas, porque estaban hasta arriba de trabajo y me ha cambiado la batería en menos tiempo de lo esperado, con la urgencia que yo tenia.
La chica que me atendió fue súper amable y toda la tramitación fue rápida (dentro de lo que la informática permitió).

Por lo que 100% recomendable.

Buena atención y preocupación por el cliente. En mi caso se encargaron de gestionar neumáticos que no había en existencia. Javier se encarga de todo, es profesional de confianza. Todo perfecto. Gracias Javier. Volveré con el otro coche para revisión y cambio de aceite.

Pido cita para cambiar dos neumáticos y para alineación y cuando cojo el coche, este se va a la derecha, después de pagar 50 euros para dicha alineación.
Vuelvo de nuevo al siguiente día, me dicen que me lo miran y cuál es mi sorpresa? Que ahora el coche, se va a la izquierda, así que no se que falla, pero algo falla, o la máquina o el mecánico.

Me está saliendo bien la gracia, tenían do que ir de Sevilla a Dos Hermanas una y otra vez, pido la cita en Norauto por rapidez y porque dan cita para el mismo día, y al final, la gracia entre combustible y tiempo, me está saliendo bien cara.

Por otro lado, la chica rubia del mostrador... Debería de mirarse un poco las formas y modales de tratar al cliente y los comentarios y cosas que dice delante de los clientes, que si ella está muy quemada del trabajo, no es culpa de los demás

Primera y última visita a Norauto Dos Hermanas, bueno, eso cuando consiga que me alineen el coche de una vez

Muy buenos profesionales. Fuimos para un cambio de ruedas y todo perfecto. Miryam es un encanto y nos atendió de maravilla.
El trato es muy cercano y correcto a la vez, cosa que personalmente me encanta. Estuvieron muy atentos a todo lo que necesitamos. Además nos hicieron un descuento y salimos de allí encantadas. Repetiremos sin duda :)

Me quedé sin batería un día de fiesta y, afortunadamente, Norauto Dos Hermanas estaba abierto. Pedí cita y tan pronto vino la grúa me fui para allá. Fue todo muy rápido y profesional. El personal muy amable. Muy recomendable

Si le tenéis un mínimo aprecio a vuestro coche no vayáis.

Llevé el mío para una reparación de un pinchazo a las 18.30, recogieron el coche a las 19.15, lo cual me parece lamentable, y me entregan el coche a las 20.00 con el motor caliente como si llevara rodando 5 min cuando el taller está a 30s del aparcamiento. Además la rueda chirría desde entonces y la ventanilla más de lo mismo, parece que se apoyaron sobre una ventanilla sin marco para hacer yo qué sé. Desde luego a mi coche le hicieron algo más que una simple reparación de pinchazo.

Me encantaría reclamar pero cuando fui a decir algo era su palabra contra la mía así que no llegué a ningún lado y poner la hoja de reclamaciones es como gritar al aire.