AUTOS REY, S.L.

El servicio fue uno de grua. A pesar de ser en pleno verano, el tiempo de espera fue inferior a 1h. Ademas la persona que vino a remolcar mi coche, agradable, comprensivo y con un cuidado impresionante al llevar mi coche. Recomiendo sin dudarlo.

No recomiendo ni acercarse. Me vendieron un coche con varias averías que se comprometieron a arreglar, tras meses dejándoles el coche en varias ocasiones, pues estaba en garantía, no fueron capaces de arreglar el humo del escape que se metía en el habitáculo. Cuando parecía arreglado lo llevé a un taller de confianza, y allí descubrieron que habían pegado un plástico de burbujas y un cartón con silicona a la vía por la que entra el aire de la calle al coche, por lo que tampoco entraba ningún tipo de aire, y con el peligro que eso puede suponer, teniendo en cuenta que entonces teníamos un bebé de menos de un año. La responsable nunca se dignó a dar la cara, dejandoles el marrón a los trabajadores. Además quisieron cobrarme una pieza de otra avería que tenía de antes (más de 200 euros) a lo que me negué y acudí a consumo. En consumo les han abierto un expediente sancionador pues presentaron un contrato de compraventa con mi firma falsificada (algo que he denunciado a la policía) en el que se supone que firmé que me llevaba el coche con todas las consecuencias, cuando por ley, un profesional debe garantizar que está vendiendo el coche en condiciones, y si no es así se debe comprometer a arreglarlo o cambiarlo. Cosa que no han cumplido.
Ni aunque me hagan los arreglos gratis se me ocurriría volver a este lugar jamás. Tengo pendiente que me pasen la factura de lo que les costó el cartón y el papel de burbujas para "arreglar" la entrada de humos. Por suerte fui a otro taller y dieron con el problema en seguida.
Además me vendieron el coche con las ruedas caducadas y medio podridas entre otras muchas cosas más (algo que no reclamé pues fue culpa nuestra el no fijarnos bien). Es un taller que va en contra de la seguridad vial de sus clientes.
En su contestación mentira tras mentira.

Si has caído en este lugar, huye! Es el pozo de la oca, tendrás que pagar dos veces para reparar tu vehículo. Llevo la grúa mi coche porque se paraba y era taller concertado, en factura me cambiaron la válvula egr, al recoger el coche a los 60kms se volvió a parar, les llamé y me intentaron convencer que era algo normal porque el coche estaba haciendo una regeneración del Filtro anti partículas, al llegar a mi casa vi un montón de tornillos en el vierteaguas y me dijeron que los habían puesto nuevos, realmente habían olvidado poner el cubrecarter, el ventilador hacia ruido porque habían olvidado una llave fija caída en el, perdía aceite porque rompieron el manguito de admisión del turbo, en el taller que repararon finalmente la avería, falta de presión de combustible, me dijeron que la válvula egr no era nueva, en fin, para echarse llorar.
Google me recuerda mis reseñas ahora y edito para completar, al cabo de medio año la EGR volvió a fallar hablé con ellos y me dijeron que les llevará el vehículo, no lo hice por la distancia y la desconfianza total, en el taller donde cambiaron la EGR me enseñaron la vieja antes de desmontar, con sus marcas del desguace, confirmado totalmente el fraude.
A 8 de noviembre de 2022 añado la foto de la EGR que instalo Autos Rey a petición suya, el resto que hagan memoria, por favor...

Son muy poco formales, te dicen una cosa y luego es otra, llamas y no te contestan..muy mal servicio recibido

Muy decepcionada y con total desconfianza del centro. Todo comenzó con una avería cerca de Vitoria, el gruista nos recomendó este taller el cual nos realizó un arreglo que a futuro (menos de un año) casi supone que tengamos un accidente para no contarlo. No han sido capaces de reconocer el error y hacerse cargo del posterior arreglo, siendo las conversaciones con ellos de lo más desagradables.
Por seguridad, no lo recomiendo en absoluto.
Tomaremos las medidas pertinentes.

Unos SINVERGÜENZAS con letras mayúsculas, hace 2 meses partí el embrague, mi seguro me aconsejó ir a éste taller de confianza (no sé para quien) embrague arreglado casi 1000€, pues bien ayer en un pequeño bache el coche empezó a hacer ruido raro y sacar chispas, lo llevo a mi taller de confianza y cual es mi sorpresa que estos señores a la hora de arreglar el embrague se les olvida un tornillo, consecuencia caída del motor, milagro que no nos pasó nada ni a mí ni a mi compañera ni a 2 menores que venían, 10h de viaje ida y 10h de vuelta, no voy entrar en detalles pero la reclamación está en marcha y peritaje judicial veremos que ocurre, juegan con la vida de las personas.....

Nada recomendable, me dijeron máximo 15 días y paso más de un mes, el trato horroroso y además t estafan en el precio. Jamás volvería allí

Muy buen servicio en grúa por parte de Federic.