Carrocerías El Valle

Llevé mi coche al taller temiéndome lo peor ya que era un coche antiguo... Y el resultado fue sorprendentemente bueno. Recibí un trato magnífico, cercano y sincero: en cuanto a lo que le ocurría a mi coche y en cuanto a lo que tardarían en repararlo.
Luego ya profesionalmente hablando mi coche ha quedado estupendo, con el motor y frenos renovados y a un precio muy competitivo. Solo puedo decir que cuando me ocurra algo volveré, muchas gracias!

Trabajo con ellos a nivel profesional, ya que manejó una flota de furgonetas dedicadas al reparto. Y la verdad es, que la gestión para peritación y la posterior reparación de dichos vehículos ha sido siempre impecable y rápida. Es una lástima que no todos los seguros y alquileres trabajen con ellos. Porque desde luego hacen un muy buen trabajo.

Con motivo de todo esto el día que tuve que reparar mi vehículo personal, lo lleve allí mismo y la verdad tan perfecto como las otra ocasiones. Muy contento y agradecido del trabajo y del trato. Sin duda muy recomendable

Acudí a este taller por ser colaborador de mi seguro y son unos sinvergüenzas. Plazos muy largos y encima no informan de nada, tienes que estar tú pendiente de llamar para informarte de tu coche. En mi caso hicieron con el coche lo que les dio la gana sin avisarme y encima tratan mal al cliente con chulería y prepotencia. Si os podéis ahorrar dejar vuestro coche allí mucho mejor.

Deje mi coche para cambiar un espejo retrovisor, me comentaron que lo tendrían una semana. Al de dos tuve que llamar yo varias veces porque no sabia nada. El trabajo muy bien pero deberían mejorar mucho la comunicación con los clientes.

Me robaron en el interior del coche y di parte al seguro, lleve el coche a este "taller" para que me lo peritasen en principio el cual tardo un mes en darme una respuesta después de llamar yo reiteradas veces para saber el estado de la peritación, la cual por supuesto me decían los del "taller" que estaban pendiente aun de aprobación por parte del seguro y que no tenían noticias de nadie por parte de mi seguro... llamaba al seguro y me comentaban que estaba todo correcto estaba aprobada la peritación y que tenían que darme una cita los del taller para ponerse con ello... llamaba al taller pero ellos siempre decían que no sabían nada y que ellos no podían cogerme el coche para ningún arreglo sin la peritación (que ya estaba hecha).
Por supuesto después de llamadas ilimitadas en las que me contestaban de malas formas otros departamentos porque el servicio de atención al cliente de la parte de carrocería no había nadie.
Ayer mismo fui a poner una hoja de reclamaciones junto con mi seguro una queja por insufribles, -100% respetuosos con nadie con malas caras por todos lados, solo teneis que ver la lista de malas reseñas que ni dando una oportunidad podreís nunca mejorar.
No os recomiendo ni aun que hicierais el trabajo gratis.

Muy buena atención al cliente y mucho conocimiento de su labor. Muy agradecido por el trato y contento. Llevaré ahí el carro a partir de ahora

Lleve el coche por un siniestro y despues de dos meses el coche en el taller y de haber pagado el adelanto me dicen que no se puefe reparar. No me dieron coche de sustitucion y no cumplem con nada de lo que ofrecen. En general un autentico desastre..unos informales y muy muy mala experiencia. No se lo recomiendo a nadie.

Me hicieron adelantar el dinero para la reparación, habiendo acordado con el seguro que lo cubría, "o pagas o no te damos el coche y ya le reclamas luego al seguro", trabajo que deberían hacer ellos