Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE

Muy contenta con el resultado. Mi coche está como nuevo. De destacar que me puse mala y no pude recoger el vehículo hasta días después y han sido muy comprensivos . El trabajo del taller muy bueno

En principio mala atención por el operario . No quería ni mirar el coche y eso que luego se dió cuenta porque se lo dije que tenía parte y aviso de Mapfre en su mesa. Luego tardaron 6 días más de los que me aseguraron. Y he recibido el coche con dos rayones sin arreglar. No pienso llevarlo porque no puedo esperar otra vez tanto tiempo.

Tras una granizada hace dos años, la furgoneta quedó totalmente abollada. Nuestro seguro nos derivó a este taller y cuando nos la entregaron, parecía salida de fábrica.Gran profesionalidad y puntualidad en el servicio.

No dan facilidades a la hora de recoger el vehículo, solo en "horario de oficina", horario en el cuál mucha gente trabaja... (como muy tarde podías recogerlo a las 5 y media). De las 3 zonas a reparar, una no se reparó, me ofrecieron dejarlo otra vez para que lo repararan pero no podía permitirme ausentarme otra vez del trabajo. No los definiría como gente amable ni simpática. Del tema de llevar mascarilla prefiero no hablar, pero por si la persona en cuestión me lee (sí, me dirijo a la persona con la mascarilla con el escudo del Manchester United), le recuerdo que el uso de la mascarilla es obligatorio en todo momento en el puesto de trabajo (almenos así lo decía la normativa cuando yo estuve en sus instalaciones). En fin.

La atencion es buena pero el servicio de reparacion, al menos mi experiencia con ellos, deja que desear, no esta a la altura de lo que te cobra MAPFRE. Deje el coche para una reparacion al recogerlo comprobe el estado del coche. A la aleta le faltaba pintura y se veia la marca de los golpes que habian dado para arreglarla. El guardabarros no lo cambiaron, se veia el pegamento que habian usado para unir las rajas. Tras quejarme y darme excusas como que la calidad de la chapa de mi coche no permitia una mejor reparacion, acedieron a retocarlo tras negarme a llevarmelo asi. Me lo arreglaron rapido la segunda vez. Lo peor, la sensacion de que si no lo miras y te quejas te vas con una chapuza en tu coche para casa. No repetire

Muy bien atendido, profesional y todo resuelto en plazo y de manera correcta.

Excelente atención a los asegurados por parte del personal del Centro.

Excelente, buen trato y muy eficaces en el trabajo.