Carhaus Sant Boi - Servei Oficial Volkswagen

Un desastre desde el minuto 0. Al poco de comprar el coche nuevo (T-Cross) dio problemas con el aceite.
A la hora de dejarlo para el cambio de aceite tuve que esperar una media hora para que me atendiesen. Pero a la hora de recogerlo, tuve que esperar aún bastante más de media porque no había una cola establecida desde información. Las dos administrativas se limitaron a hacerse un gesto hacia donde tenía que esperar. Pedí la vez, y para mi sorpresa, vi cómo se colaban clientes en el medio porque ni siquiera sabían que hubiese cola (o sí, lo desconozco).
En fin, un DESPROPÓSITO en general. No lo recomiendo en absoluto.

Me han atendido súper bien, excepcional. Tanto en Taller como en Movilidad. Más allá de lo tangible y procedimental que ha sido perfecto, la atención y trato ha sido top, personas al servicio de personas, ayudando a las personas. Felicidades!!!

Genial atención por parte de Erik en la recogida de vehículo para taller además del asesoramiento y especial mención a Mari Ángeles en la entrega del coche de sustitución. Con esa simpatía por parte de ambos , da gusto.

Aunque no suelo escribir reseñas, en esta ocasión es justo dejar constancia del exquisito trato profesional recibido por la comercial Mónica Pozo, cuando el pasado mes de abril decidimos adquirir un nuevo coche.

De hecho, si volvimos a Carhaus Sant Boi fue por ella, dado que ya nos atendió hace un par de años con la compra de otro coche para mi hijo y, tanto en el momento de la compra como durante las necesidades postventa que han ido surgiendo, siempre ha estado atenta y con una gran disposición a ayudar, transmitiendo al mismo tiempo pasión por su trabajo.

Llevo años dedicándome al mundo de la Atención al Cliente y puedo afirmar que la Experiencia Cliente con ella ha sido y sigue siendo EXCELENTE. ¡Gracias Mónica! ¡Gracias Carhaus!

Son unos sin vergüenza y unos rastreros. En la revisión anual me han intentado estafar, diciendome que tenia pinchazos en las ruedas y arreglarlo eran 33€, ninguna de las ruedas estaban pinchadas. Aparte, me han quitado cosas de la guantera!!!!

Francisco Ojea gestor de Ventas, muy contento con el servicio prestado, desde hace años vengo a este concesionario y efectuo los cambios de coche, por la confianza y profesionalidad de Francisco.

Muy bien atendido. Servicio impecable

La atención sin duda es espectacular desde que entra tu coche hasta que sale. Todo el personal es súper amable y atento. Vicente Fernández que es quien me suele atender es un profesional de 10!!