El Tío de las Baterías
Av. de Guerrero Strachan, 26, 29014 Málaga, España
4.6
75 reseñas
8 comentarios
PHPG+WM Málaga, España
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Localice a esta empresa cruzando los dedos que un día 1 de enero me pudieran cambiar la batería, les llame por teléfono y en aproximadamente una hora y poco ya la tenia cambiada, con una amabilidad y una profesionalidad increíble y encima pude hacer el pago a través de bizum. Un trabajo excelente y a un precio mas que ajustado, en definitiva unos Grandes profesionales en Mayúsculas.
Nada más que añadir. 👏👏👏
Como crítica negativa, el coche vino bastante rayado y con un par de bollos casi imperceptibles . Me dijo q tenía algunos arañazos pero no supo transmitirme bien el estado de la carrocería, q si bien para mi es secundario, hubiese bajado el precio final del coche.
En resumen, servicio bueno, útil y muy necesario, pero recomendaría al tío de las baterías algo más de detalle especialmente si el cliente no puede desplazarse y ver como trabaja, pq reclamar al vendedor a posterior se hace muy complejo después de haber pagado.
1º. Llamo para preguntar por una batería, en concreto para mi vehículo y me dan precio, pero que tiene que ver si hay baterías en existencia; se queda con mi teléfono y queda en llamarme, al día siguiente cuando lo comprobase.
2º. Al día siguiente, veo que no tengo ningún mensaje en el contestador. Lo llamo desde el mismo teléfono y no recibo contestación alguna. Espero 24 horas más para que me llame pero tampoco me llama.
3º. Al siguiente día llamo desde otro teléfono, le vuelvo a dar las características de mi vehículo para la batería en cuestión. Me dice que le envíe una foto con la batería que actualmente lleva mi coche porque es un poco compleja (supongo que por la variedad de gama). Se la envío y al cabo de unos minutos me da un precio 5 € superior al que inicialmente me dijo en la primera llamada. Le contesto preguntándole si el precio correcto no era el que me dio inicialmente para la batería por la que yo pregunté y me contesta que me dio el precio de memoria y que la batería por la que yo preguntaba inicialmente saldría muchísimo más cara que la que él me estaba dando precio.
Total, una falta de seriedad absoluta. Al final me fui al Aurgi que por lo menos, lo que me contestan en un email, lo cumplen, cuando voy a la tienda.
Si con todo el mundo actúa así (con este desinterés y falta de concreción), no entiendo las puntuaciones que tiene en Google.