Automoción La Línea S.L.
Crta. Zabal Bajo, s/n, 11300 La Línea de la Concepción, Cádiz, España
4.5
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8 comentarios
5JMX+QJ La Línea de la Concepción, España
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Lunes: 8–16
Martes: 8–16
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Viernes: 8–16
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
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Después de más de un mes me llaman porque el coche está listo, “perfecto ha quedado” me dicen, “se te ha puesto todo nuevo”.
Cuando recojo el coche me siento estafada, me entregan un coche con un supuesto trabajo de pintura, que lo que habían hecho había sido pulimentar para quitar los arañazos superficiales, quedando los profundos aún marcados y encima me dejan todos los restos de pulimento en el coche.
El depósito del refrigerante se suponía que lo habían cambiado, dicho por la propia chica de que me llamo, y me encuentro con que tenía el mismo, el embellecedor del antiniebla roto que se cayó delante del jefe de taller cuando lo lleve de vuelta, el faro sin bombillas y un sin fin de chapuzas más.
Reclamo a mi seguro la reparación, lo llevo de vuelta y me atiende el jefe de taller el cual llega un momento en el que no puede poner más excusas “al trabajo” que han hecho.
Me dice que él en persona se va asegurar que se me ponga las piezas nuevas, se pinten capo, embellecedores de los sensores y retrovisor.
A día de hoy he recogido mi coche, después de tres meses sin el, viendo que si bien han puesto las piezas nuevas, han sido unos chapuzas en cuanto a la pintura.
El capo han decidido sacarle el bollo, lijarlo y darle una capa de laca, porque pintarlo supone mucho trabajo, los embellecedores me dice que se les han olvidado pintarlo y el retrovisor, que por teléfono días antes me habían asegurado lo habían pintado por cortesía, no ha sido pintado.
Siento que me han tomado el pelo, me llevo un coche que va a volver a un taller, ahora a uno de verdad, a pagar de mi bolsillo un trabajo que si hubiesen sido profesionales no tendría que hacer.
Reparaciones inacabadas / para salir del paso, las cuales después te hacen darte cuenta de que el trabajo no esta correcto, pero el mismo servicio del taller te intentan tomar por tonto, cuando reclamas y te vuelven a entregar el coche con el trabajo de mala manera y sin acabar. Para nada recomendable dejar el coche en manos de este taller, por no hablar de los tiempos de espera y del servicio de atención al cliente, hablan contigo sobre el estado de reparaciones del coche, básicamente engañándote, ya que en el 100% de veces que te dicen que el coche ha quedado perfecto, no lo es, puesto que hablan sin conocimiento alguno.
Lamentable.