MUVESA

MALA REPARACIÓN Y PEOR SERVICIO.
Dejamos el coche para reparar un golpe con el seguro, a condición de tener coche de sustitución.
Nos dejaron un vehículo con numerosas averías mecánicas (alguna de ellas peligrosa para los ocupantes) y sin pegatina de ITV.
Cuando recogemos nuestro coche tenía numerosas deficiencias en la reparación, además de que han agujereado un panel interior de cuero con alguna herramienta punzante.
No nos dan ninguna explicación, no hay ningún responsable en el taller ni nadie que conozca lo que se ha hecho en el vehículo y cobardemente le encargan la entrega a un chico nuevo que desconocía esa reparación y no sabía decirnos (claramente lo hicieron para lavarse ellos las manos y dejarle el problema al nuevo).
Nos llevamos el coche muy muy descontentos y ahora entendemos bien porque ya NO es servicio oficial Mercedes.

DECEPCIONANTE !
Así definiría en una palabra mi experiencia en el taller Muvesa.
Llevé mi vehículo aconsejado por mi seguro de confianza (M....e)
a reparar un golpe en la carrocería. Puesto que la reparación de carrocería iba a tardar mínimo dos semanas , solicité un vehículo de sustitución, el cuál me prestaron con varios defectos en la seguridad y en la combustión del motor, ahora entendí porqué no tenía la pegatina de la ITV cosa que me parece insólito, que un taller cómo Muvesa preste ese tipo de vehículo poniendo en riesgo la seguridad de los ocupantes.
El recepcionista "un aprendiz" me hizo entrega de mi vehículo, en la entrega del mismo le hice referencia de que el junquillo y moldura embellecedor estaba mal y que me habían agujereado con un útil punzante el guarnecido de la puerta, su respuesta fué encogerse de hombros. Solicité hablar con un responsable de carrocería y me dijo que estaba ocupado y no me podía atender. Y tuve que llevarme mi coche con el agujero . Decepcionante el servicio. No volveré ni recomendaré a gente de mi confianza. Ahora me explico y entiendo que Mercedes le haya retirado el servicio oficial.

Gran taller con grandes profesionales.

Un trato excelente, cordial y profesional.Las reparaciones a tiempo, con unas tarifas muy correctas, "sin sustos" y todo muy bien detallado y explicado.
Ojalá hubiera traído antes el Mercedes a esta empresa...

Lleve el coche por mapfre y quedaron muy mal los remates

Taller de confianza, seguiré llevando mis coches allí, para mi es importante tener uno y este lo es, son serios y muy profesionales, y no tienes la sensación de que te están tomando el pelo como en otros por los que he pasado, como Disauto.

Muy buena atención y profesionales

Muy profesionales. He pasado con mis coches por muchos talleres, hasta ahora este es de los mejores que he encontrado.