FirstStop Aguilera Motor

Muy amables y buena atención. Me asesoraron sobre los neumáticos, me dieron presupuesto de varias marcas y precios y, cuando llegó el momento de poner los nuevos, lo hicieron rapidísimo. Y sin sorpresas en la factura, todo muy profesional.

Si vais a comprar algún coche mucho cuidado, con las excusa que son de ocasión los entregan en muy mal estado. Antes de la venta mucha amabilidad, se encargan de que no veas los desperfectos y una vez vendido se limpian las manos y el trato cambia totalmente, por no decir que una reparación que me hicieron la dejaron a medias , se supone que tenia que volver s terminar de reparar y cuando fui no había nadie que se hiciera cargo. Reconozco que la culpa es mía por confiar, pongo la reseña ya que no me gustaría que a nadie mas le pasara lo mismo. Y lo peor de todo es que se me dijo que el coche era de no fumador y huele que apesta a tabaco ademas de tener quemados los asientos pero como se encargan de ponerle mucho ambientador y cubrir los asientos con plástico , repito fallo mío por no haber revisado todo mejor.

RE: En respuesta al comentario de mi previa reseña.
Gracias por tomarte el tiempo de contestar.
Entiendo que es un coche de ocasión, pero el precio era competitivo de mercado y no inferior (BMW 116D 2016 160.000Km 12.000€).
Tal cual te comenté previamente a la compra, tenía valorado el mismo vehículo, misma condición, menos kilómetros y mejor precio en otros 3 concesionarios fuera de Madrid. Antes de tomar la decisión te pedí una reducción de precio a la que me dijiste que no era posible y entonces acordamos que si el coche lo entregabas con limpieza hecha en profundidad, revisión de ruedas y cambio del pomo de la palanca de cambios por el del otro modelo idéntico que tenías, te hacia el depósito y realizaba la compra contigo (de esto mantengo la prueba por escrito que no publico aquí por protección de datos, pero que puedo mostrar privadamente si alguien lo solicita para corroborar mi testimonio).
Tú me confirmaste que así seria y yo realicé mi depósito como acordamos. Sin embargo después de un mes de uso del coche me doy cuenta que el pomo no ha sido cambiado sino pintado y cuando te contacto para comentártelo, a espera de una disculpa y una solución me hablas de una empresa privada a la que le encargaste el servicio. Viendo el desentendimiento ejerzo mi derecho publicando una review en google a la que me respondes con un mensaje privado diciendo que para los papeles del coche que tenía que pasar a recoger por tu taller que lo hable con la financiera y que “contigo ya no tengo nada más que hacer” (del cual también dispongo por escrito).
Nuevamente sigo a espera de una disculpa por el “truco” que hiciste y una solución.
Saludos

Servicio rápido y buenos precios. Ir, dejar el coche, tomar un café en el bar más cercano y a la vuelta ya está el coche con las ruedas nuevas en la calle. Precios razonables

Taller de confianza de años. Empece llevando mi coche por cercania al taller, pero son muy buenos tecnicos y dan muy buena atencion al publico.

Nos sentimos engañados y desatendidos por Daniel, el responsable del negocio.
Previa a la compra de un vehículo BMW serie 1 de ocasión se acordó por escrito con Daniel, el remplazo del pomo de la palanca de cambios por uno de un modelo idéntico que estaba en el concesionario.
Esperamos a la confirmación del trabajo realizado y procedimos a la compra.
A la entrega de coche aparecieron unas manchas de pintura dentro del coche y los días nos damos cuenta de que el pomo no fue remplazado como se dijo sino que había sido pintado con spray y la pintura empieza a quitarse.
Realmente siento que nos ha tomado el pelo y cuando le contactamos para comentar lo sucedido sigue manteniendo su actitud comercial en lugar de rectificar el error cometido. El servicio y los valores definitivamente me han decepcionado

Muy amables y eficientes, da gusto contar con un taller de confianza como este. Lo recomiendo sin duda

Taller de confianza, muy serios, profesionales y siempre cumplen con los plazos, asi da gusto.👌🏻