Aurgi

Tensa... atención, se lo ve cansado y de mal humor a la persona que esta en el mostrador.
Fui con una rueda pinchada, si la arreglaron.. pero la tuve que colocar yo mismo.. me informaron que no hay mecanico.con las herramientas originales del coche. Envío foto.
Porsuerte yo lo se hacer....

Hemos ido a arreglar un pinchazo en un neumático y el trato ha sido muy bueno. Lo que más nos ha sorprendido ha sido la rapidez, ya que nos urgía tener el coche listo cuanto antes. No se para otros servicios pero en lo que refiere a ese tema nos ha gustado mucho.

12 horas después de cambiar las cuatro ruedas, una de ellas estaba deshinchada. Llevo el coche de vuelta al taller y de dicen que tenia un clavo, y que el nuevo cambio no lo cubría la garantía. A pagar una quinta rueda.

No he pinchado en 20 años conduciendo y me dicen que he pillado un clavo nada mas salir de su taller. Una vergüenza. La credibilidad hay que ganársela y este taller no la tiene por lo que a mi respecta.

Muy buena atención. Con cita previa. Resultado de un trabajo bien hecho. He cambiado el aceite, filtros de aceite, de aire,bombillas y un fusible del mechero de mi coche. Gracias a Jose y su equipo de mecanicos

He ido hoy 21/12/2022 a Aurgy Valdemoro a que me cambien el líquido de frenos, primero me han querido cobrar 50 euros cuando la página web indica 39.95 euros, segundo tan pronto me entregan el coche me meto por debajo a ver los 4 grifos de purga del líquido de frenos, pues la sorpresa, en su vida los han tocado , le he reclamado al encargado , el servicio bien lo dice sustitución del líquido del tanque y tuberías, purgado del sistema, yo me doy cuenta pues se de mecánica , pero el que no sabe nada? Le cobran por algo que no han hecho y se quedan tan felices, es algo inaceptable, no con todo esto, al salir el coche no frena, tuve que regresar para que volvieran a purgar el sistema, en fin debut y despedida , son unos impresentables poco profesionales

Tienda de recambios con taller por la zona del reston. Lleva muchos años abierto y nunca he tenido ningún problema, tiene recambios para coche, interiores, radios, aceites, limpiaparabrisas, baterías, herramientas, bombillas, productos de limpieza, etc. Siempre puedes llamar por teléfono para preguntar y te atienden sin problemas lo que necesites. También tienen página web, los productos son de marcas reconocidas. Los precios son aceptables y el trato es profesional, puede ser un poco serio pero profesional y educado.

Pésima atención en el mostrador, una actitud presuntuosa, muy poca empatía y sin la menor intención de aclarar dudas o dar información al respecto del procedimiento del que informé previamente que no entendía.
Un trato de autosuficiencia y desprecio hacia el cliente.
En teoría compré unas ruedas Pirelli y me vendieron una submarca de esta.

Una experiencia muy desagradable ya simplemente por el trato recibido.

Dejamos el coche para cambiar los pitorros de las ruedas delanteras y quedaron en llamarnos. Como no lo hacian tuvimos que llamar nosotros pero no respondian al telefono. Llamamos a la central y entonces si nos hicieron caso.
Son amables pwro descuidados en los cambios de turno del personal. No hay cominicacion entre ellos y lo pga el cliente.
Soy usuaria habitual por cercania pero no por atencion excelente.