Muiño Racing Sl

Voy a romper una promesa que me hice una vez: no hacer una reseña con mala calificación. Lamentablemente mi experiencia fue pésima; la cuento y que cada cual juzgue.
Tengo un Opel Frontera de 2003 para trabajar en un terreno que tenemos con mi familia. En Noviembre de 2021 empezó a fallar el cuadro y lo llevé a mi taller habitual quienes lo enviaron a reparar. Yo aún no sabía a quién lo enviaron. Tenía que pasar la ITV en Diciembre de 2021. Se lo devolvieron a mi taller sin reparar porque, según a quién se envió, era irreparable. Lo devolvió en Febrero 2022. Conseguí otro cuadro en un desguace y pasé la ITV sin más defectos. Un familiar me habló de un taller que me podía ayudar a reparar el cuadro y allí me fui, en Febrero de 2022; ellos a su vez lo mandaron a reparar. En Octubre de 2022 me avisan de que (¡por fin!) se lo devolvieron reparado y que fuera a montarlo. Mi taller habitual me comentó que lo había enviado a Muiño Racing SL, en Arteixo (vivo aquí también). Para mi sorpresa, el taller que me recomendó mi familiar lo envió también a esta gente. Cuando montamos el cuadro vimos que estaba igual así que lo volvieron a enviar. El 22 de Diciembre de 2022 llamé para preguntar si ya lo tenían y me contestan que Muiños Racing no les contesta al teléfono. Temiendo lo peor (que cerraran y me quedara sin el cuadro) me personé en el taller. Estaba abierto y funcionando. Después de TRES CUARTOS DE HORA esperando conseguí hablar con el propietario que directamente me dijo que no tenía fecha para repararlo. Le recordé que tenía el cuadro desde Noviembre de 2021, ¡más de un año!, que lo acababa de devolver sin reparar y que esta situación no es normal. Respuesta: encogimiento de hombros. Obviamente le pedí el cuadro. Respuesta (literal): "estoy reparando el cuadro de este coche y no puedo dejarlo. Ven mañana a esta hora". Me fui estupefacto. Volví al día siguiente y, sin más historias, me devolvió el cuadro.
La peor atención que recibí en mi vida. No puedo calificar a esta gente de buen o mal taller, no lo sé porque no hicieron nada. Lo que sí puedo decir es que el cliente no parece importarles mucho. El estado del taller (limpieza, organización, etc.) ya deja ver por dónde irán las cosas. Sólo puedo recomendar a quien piense en ir que lo visite antes. A mí, por mi parte, no me verán ni acercarme al vecindario.

Experiencia lamentable. Como cliente puedo decir que es de las peores atenciones que he recibido en un taller mecánico. No volveré a llevar el coche a ese taller ni se lo recomendaré a nadie.

Para comenzar, el estado del taller deja bastante que desear, falta de limpieza y organización, todo revuelto y por el suelo. Lo que denota como funcionan las cosas…

La atención recibida fue pésima, tanto a nivel telefónico como presencial. Es mejor no molestarse en llamar, ya que, por muy persistente que seas insistiendo no te cogen el teléfono ni te devuelven la llamada. En lo que a tiempo de reparaciones se refiere la espera puede ser infinita, puedes insistir e insistir y a veces no te dicen ni en que estado está ni si la valoración de la avería será que el coche esté en el taller un dia una semana un mes o un año. Aunque lo que me parece peor es que tengas que llevar el coche varias veces por el mismo problema y que de todas las veces te cobren de manera elevada por cada intento fracasado de arreglo que allí se hace… y, que te digan que es una cosa luego otra y al final el problema acabe siendo otro completamente distinto.

Asi que, mi opinión es clara: cliente descontento con la reparación del vehículo, con el trato y sobre todo con la profesionalidad.

7 meses para buscar la avería de un coche, cuando la encuentran es solo un cable que va al motor, y nos cobran 800€, OCHOCIENTOS € por mano de obra.
Un atraco a mano armada se llevaría menos dinero, pero si quieres recuperar tu coche después de 7MESES... Te lo comes.
Una vergüenza, unos ladrones, y unos chapuzas.

Buen mecánico muy serio.

Muy amable mucha experiencia en mecánica y muy bueno con temas de centralitas

No cogen el telefono no te dan factura despues de tres meses de no coger el telefono no me hacen el trabajo y cuando vot a retirar la pieza que tenia a reparar se burlan de uno , y siempre les pague en varios años que trabaje con ellos

Unos profesionales impresionantes,muy buena atencion y muy buen servicio

Muy buena atención y profesionalidad trato cercano y cordial