Aurgi

Ya había ido alguna vez a esta tienda por alguna cosa puntual, pero hace unos meses se me ocurrió la brillante idea de hacer el cambio de aceite, filtros y revisión de fluidos (era como un pack que incluye todo) + el cambio de las 4 ruedas… primero que nada estuve esperando más de 2 horas, luego el mecánico que es un chico joven mete el coche al taller y comienza con el cambio de los filtros, pero mientras está trabajando pasan 2 chicos y comienzan a decirle cosas al mecánico y este chico se sale del taller con una herramienta en la mano persiguiendo a estos dos chicos y deja mi coche ahí, luego de un rato se repite la misma escena, creo que eran amigos, (pueden revisar las cámaras y lo verán), luego sin terminar el trabajo de los filtros se pone a cambiar las ruedas esto era una desorganización extrema, después de esperar unas 3 horas más sale el mecánico con la chica que me había atendido dentro de la tienda y me dicen que el mecánico no puede sacar el filtro de aceite porque está muy apretado, que clase de taller es ese que no tiene las herramientas necesarias para hacer un buen trabajo?? Luego la chica me dice que no le pueden colocar el aceite nuevo porque quedará perdiendo aceite y lo va a tirar todo… mi coche entro bien ahí!! Que me están contando??? Entonces la respuesta fue que no me cambiaran el filtro porque el mecánico no puede sacarlo y no me devolvieron el dinero ni me han dicho nada más… así quedó el coche y así me lo entregaron, luego de llegar a casa me di cuenta que no rellenaron ni el refrigerante ni la liga de frenos ¿que tal?… sé que luego la empresa responderá este mensaje diciendo que lo sienten y que gracias por el comentario que los ayuda a mejorar, pero creo que es necesario que ya se haga algo al respecto por parte de la administración… ¿habéis visto la cantidad de comentarios negativos que tenéis?

Trato exquisito y rápido.
Se me ha quedado sin batería el coche en frente del taller y el encargado me lo ha arrancado con pinzas para poder acercarlo.
Y seguidamente me ha cambiado la batería. Todo en media hora y con muy buen trato, muy amables todos y a buen precio.

Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Pésima experiencia. Acudí hace 2 meses por lo que según ellos era avería de Sonda Lambda. Me la cambiaron (dicho sea de paso, a un precio nada económico, algo de lo que presume esta empresa) y borraron la luz de avería en múltiples ocasiones, en ninguna solucionando el problema, dado que según salía del taller se volvía a encender. Lo peor no es la ineptitud a la hora de realizar el trabajo, sino la desvergüenza de asegurar que podían hacerlo una y otra vez, y no ofrecer una solución ya pagada a una avería que aseguraban poder resolver. Acudí en múltiples ocasiones a exponer el problema e incluso interpuse una reclamación que, como era casi obvio, no llegó a ningún lugar. Fuera de lo profesional (cuya cualificación es claramente deficiente), la actitud de la mayoría de los trabajadores es soberbia y prepotente (excepto la de uno de los mecánicos).
Por suerte acudí a un buen taller donde me arreglaron la verdadera avería: el sensor de la sonda, no habiendo sido necesario el cambio de la pieza.
En definitiva, un lugar nada recomendable para llevar tu vehículo, con 0 seriedad, compromiso y profesionalidad.

Fui a cambiar la bateria de mi coche, espere dos horas y finalmente despues del cambio vi que la pantalla no funcionaba, no se que hizo el mecanico durante el cambio, pero no lo puso en correcto y la pantalla paró, de ahí esperé en el taller 6 horas hasta que cerraron y nada me dijeron que viniera al día siguiente, entonces ya estoy esperando tres días para poder obtener mi coche porque tenían para llevarlo a un centro de servicio Mercedes porque ellos mismos no pueden arreglar el problema y no saben cómo. Llevo tres días sin ir al trabajo porque no tengo coche por su analfabetismo. Y También pierdo dinero porque no me ido a trabajar estos dias.
Mi coche es un modelo caro y ahora un simple problema de cambiar la batería se ha convertido en un gran problema.También pregunté si me darían un coche de ellos o uno de alquiler para poder moviendome. Por supuesto que dijeron que no. Estoy horrorizado, ¿cómo pueden trabajar esas personas allí sin las calificaciones necesarias? Espero que el problema se solucione hoy porque si no perderé mi trabajo, porque no puedo ir sin el coche. A toda la gente que quiere dejar su coche allí: Por Dios, gente, no lo hagáis!!!!!
Voy a poner una queja donde sea, por el comportamiento y mal servicio del taller.No vayais a esos talleres!!!
De vergüenza vamos!! Que poco profesionales...

Me reventó una rueda un dia festivo cuando me iba de viaje. Era el único sitio abierto, me llevo allí la grúa y me lo solucionaron rapidamente. Además tuve que dejarles una hora un jilguero que portaba en el viaje, al cual cuidaron sin problemas e incluso canta mejor desde entonces.

El arreglo bien pues era colocar una palanca de cambio, era fácil para ellos e imagino que te cobran por un servicio mínimo pues han tardado desde que se han entrado el coche hasta que lo han sacado 10 minutos y me han cobrado por 30 minutos. Y ña palanca ya la había pagado aparte. En fin es verano 😎

Lleve el coche para cambio de aceite y pastillas de freno al tener el anticongelante bajo el encargado dijo que estaba mal cuando hacía 15 días que estaba rellenado y al recriminarle le dijo al mecánico que no hiciese relleno de nada cuando le digo que no es así dice espera al test cosa que no le an hecho y el mecánico delante de mis narices llena el depósito del limpia con agua del grifo hasta la dependienta se quedó helada cuando se lo comenté no recomiendo este taller

Fui a cambiar las ruedas traseras, y cuando recogí el coche me sacaron presupuesto que no había pedido,para cambiar los líquidos de freno, anticogenlante, las pastillas de freno y amortiguadores sumando más de 150 euros cuando recientemente me lo habían cambiado en otro taller