Red horse motos sl

Me pusieron mi Ducati a punto después de no pasar itv por emisiones, que iba con tirones y venir de otro taller de alcala supuestamente ducatista que no pudo solucionar esto. Se solucionó todo y además tienen moto de sustitución y herramienta oficial de ducati que luego otros talleres q reparan ducati no tienen.

Soy cliente de mucho tiempo, desde cuando estaban en Villanueva de la Cañada. Y hasta ese momento siempre se han portado, tanto Mario como Carlos, fenomenal.
Mario, el dueño, tiene mi moto desde abril 2019 tras un accidente que tuve con la moto, y aun estoy a la espera de que me la devuelva. Me ha dado plantón en más de una ocasión y no atiende las llamadas, solo WhatsApp cortos y sin respuestas fiables. Obviamente no puedo recomendarle sino a este paso denunciarle. Es una verdadera lástima.

Les llevé mi Multistrada y me está dando problemas; les envié 3 correos y continúo sin respuesta. Les he estado llamando, me cogen el teléfono 1 vez de cada 4 y solo me dan largas diciendo que están ocupados en ese momento. Veremos si a Ducati Ibérica les cogen o no el teléfono.

Llevaron la moto a la ITV y perdieron el permiso de circulación. Llevo meses esperando y solo dan largas.
Sigo sin ello.
Otra vez por una avería, la moto estuvo más de 2 meses en el taller hasta que dieron con la avería. Vamos, todo el verano perdido.
En fin, ya no más.

Leer todo:

Tras estar 1 semana para que me enviasen un presupuesto de mano de obra me han respondido tras 8 llamadas recordándoles el responderme que el cambio de silenciador ... OJO... solo silenciador SIN colectores, más la electrónica (que ya viene preparada y solo hay que enchufar el OBD) 150€ es decir... 3 HORAS de mano de obra. O es una estafa, o es porque les obligan a hacerlo a una mano y ojos vendados; no sé. Pensé en enviar esta reseña o en mandarles mi Currículum Vitae solo poniendo que tengo ganas de trabajar y los dos brazos enteros. Ahora entiendo por qué les va tan bien a Red Power Bikes desde que se separaron... después reviso las reseñas que tienen Red Horse y los usuarios han escrito solo una reseña en su historial y ha sido solo aquí, queda feo eso de ponerse uno mismo las reseñas para engañar a la gente, no creen?

Hoy día 27 de julio me ha llamado el dueño para amenazarme por poner esta reseña.

Como cliente de la marca y hablo con experiencia puesto que he comprado ya tres Ducatis (una Monster y dos Panigales) dos de ellas en este servicio oficial Ducati, estoy encantado con el servicio profesional de Carlos y Mario. Carlos es conocido por solventar lo que en otros talleres no saben hacer y así lo ha demostrado en todas las visitas que le llevo haciendo hace más de 7 años y Mario en conseguirme todo lo que se me ocurre para poner de extras a las máquinas. Un servicio de muy buena calidad precio y un trato personal y exquisito.

Me han solucionado el problema y ayudado en otros, muy profesionales.

En villanueva de la cañada ese negocio ya no existe