TALLER MULTIMARCA JOSE JORRO JAVEA

Huir de esta sucursal de javea como sea, falta de personal y profesionalidad dejo mi coche para un cambio de bombilla, en resumen con la dejadez que tenian y las pocas ganas de trabajar no me dieron solución presentare una queja a consumo, no he visto algo asi en mi vida en un taller

Muy mal trato, lleve mi coche que tenía una garantía de ocasión, hablé con la persona que tenía que darme la garantía, me paso todos los papeles necesarios y me dijo que el taller se haría cargo de hablar con la aseguradora para la reparación del coche, el comercial de esta tienda me insinúa que lo hace por hacerme un favor pero que no es su trabajo, hablé otra ve con el de la aseguradora y me aseguró que yo no tenía que hacer nada, que de eso se tenían que encargar ellos … después de una semana sin coche me dicen que puede ser el “turbo” del coche y le digo que ok, que cuánto más voy a estar sin coche por que lo necesito y su comentario es, pues si quieres ven a por él y te lo llevas, que pocas ganas de trabajar no? Cuando solo quiero que me dé una solución y que me diga cuánto tiempo voy a estar sin coche, que no es que me lo vayan a hacer gratis, encima que sabe que el coche no puedo moverlo. ALUCINO

Esta vez no puedo decir que bien, después de esperar 4 días para que me presupuesten una avería el precio de me pareció que podía arreglarlo más barato en otro taller (250€) y al retirar el coche me cobran por el diagnóstico más de 70€, cuando ya sabía lo que teníamos que arreglar. Trato del personal buen pero caro el paso por el taller

No han querido cogerme el coche ni en Javea ni Denia siendo una urgencia, válvula egr y filtro particulas da fallo y hace que el coche pierda potencia, se puso nueva hace 6 meses, vinimos así desde Teruel a Denia. Una decepción la marca Seat, tiene mi Altea 10 años y desde el principio nos da problemas con este tema.
He tenido que ir a un taller fuera de la marca y me lo han cogido hoy mismo, después si tengo que reclamar algo Seat me dirá que debería haberlo llevado a concesionario oficial.
Mi teléfono ya lo tiene Seat España, es con ellos con los que voy a tratar, 10 años con miedo a salir a la carretera, el software está creado para que lleves el coche inmediatamente al taller, te lo para o minimiza potencia, en cuanto te detecta avería de gases o regeneracion de filtro particulas, esto es un problema muy gordo para circular, nadie sabe el miedo que pasamos en este último viaje a la playa, 5 horas, con 2 niños pequeños temiendo tener que parar en un arcen. 2 días perdidos de vacaciones, encerrados en casa sin tener vehículo.
Nadie da una solución, ya no se trata de pagar averías, se trata de la escasa seguridad y el miedo que da ponerte en carretera esa incertidumbre..

Buen trato y rapidez en la reparación
Nos solucionaron averia estando de vacaciones.
Gracias

Me gusta. Muy serviciales.

Buena atención.

Muy amables y muy buena atención