Soy clienta de Guess desde hace años pero he tenido un problema con un bolso comprado hace un año. Sólo usado una temporada de invierno y se ha cedido la piel artificial del interior y al cerrarlo se ve por fuera. Tengo el ticket y fui a descambiarlo porque tiene dos años de garantía. La encargada de la tienda me respondió con mucha prepotencia que es por un mal uso y no puede cambiarlo. Esto es por haber usado una piel de mala calidad. Estoy muy descontenta con la respuesta y la atención recibida
Dafne Ibarra2 años atrás
Pésimo el trato al cliente. 4 dependientas moviendo ropa sin dar información ni sacar ropa para comprarla directamente. Una vergüenza para ser una marca un poco de "top"
Sara Hervas2 años atrás
Muy amables en el trato pero antes de la reforma del local había muchas más ofertas, ahora es más caro
Elva MG2 años atrás
Las dependientas te contestan muy mal e incluso te gritan. Nos han puesto mal el precio y aún encima decía que teníamos que dar gracias porque antes era más cara. Una pena.
Angel ruiz c.2 años atrás
La verdad un poco caro para ser un outlet, pero bueno, el trato de la dependienta, "KAREN" GENIAL solo por ella, la atención y sus ofertas volveríamos. Y gracias por avisarnos lo de la tarjeta.
Locura Palmera2 años atrás
Me encanta esta marca tiene muchísima clase y productos de muy buena calidad sobre todo me encantan los bolsos son preciosos
S monitora2 años atrás
Me atendió victoria, que estaba en los probadores y fue un amor, súper atenta y amable, da gusto cuando la gente es tan profesional.
Rosa Aguado2 años atrás
Despues de hablar con el servicio de atencion al cliente, me han dado una respuesta satisfactoria y puedo devolver el bolso.
