Juana Dog - Bailèn

La forma que tienen de tratar al cliente es incómoda e invasora.
Las dependientas son unas pesadas, antes de cobrarte intentan venderte todo lo que no quieres y no necesitas.
Entrar en esa tienda es estresante, ya no voy a comprar por la ansiedad que me causan.
Dejen a los clientes tranquilos porfavor!!

Las dependientas son unas pesadas. Es un lugar estresante , me causa ansiedad ir a por pienso. Intentan venderte hasta los interruptores de la pared.
Tratan al cliente de manera invasora e incómoda.
No voy más!!

TIMADORES. Al principio me han parecido muy simpáticos; sin embargo, han hecho ver que me vendían un producto en buenas condiciones cuando en realidad estaba defectuoso. Ha sucedido lo siguiente: He ido a comprar un rascador para mi gato. La chica que me ha atendido ha pasado la mano suavemente por el espacio que está preparado para que el gato se siente con tal de indicarme su función. Lo he comprado y nada más salir de la tienda, cuando lo he cogido para subirlo al coche, la plataforma para que se estire el gato se ha roto. La madera estaba medio rota y al cogerlo con mi mano se ha terminado de romper. He vuelto a la tienda para cambiarlo nada más suceder y no me lo han querido cambiar. Han dicho que lo he roto yo. Me he disgustado mucho. Es imposible que yo pueda romper una madera de tal grosor con una mano si no está rota de antemano. NO PIENSO VOLVER. Es una lástima. He ido a ellos con tal de ayudar al comercio local... ¡Pero estoy muy ENFADADA!. Les quiero decir a los propietarios que si su política es no aceptar devoluciones de cosas rotas, se deben asegurar de verdad sobre el estado del producto. Si no lo hacen creo estar en lo cierto de que timan a la clientela. Todo esto acaba de suceder, comparto imagen del producto del que hablo:

Te atienden bien y son amables, hay una comida para gatos que no he encontrado en otros lugares

Tienda de barrio con consejos personalizados.
Personal muy amable y atento.

Modifico mi reseña muy molesta y decepcionada!!!

Desde que ya no tienen al mismo personal de antes, todo es más incómodo ya que la actual responsable de turno te intenta vender productos que a lo mejor ya has dicho que no, insiste, insiste e insiste.... No acepta un NO por respuesta. Tuve que recordarle que soy clienta habitual desde hace 4 años y que nunca tuve un trato taaaaaan insistente para comprar cosas que no necesitaba en ese momento o básicamente que no quiero. Con mucho dolor me planteo seriamente cambiar de tienda....
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Mi comentario hace casi 4 años:

Me encanta! El trato es muy gentil y amable, tienen de todo, desde el día que adoptamos a Gala es nuestra tienda de confianza! NOS ENCANTA! ❤

Nos ha atendido un chico italiano con mucho encanto. Aunque la tienda era llena de clientes Salva ha dado un servicio al cliente excepcional y nos ha tratado con mucha paciencia y cariño. Incluso se ha quedado más tiempo para terminar de atender todo el mundo. En la tienda hay un montón de variedad. Así que volveremos otro día sin duda. 100 % recomendable.

Su objetivo: SACAR DINERO al cliente como sea con la venta cruzada, que no salga NUNCA con las manos vacías ese es su lema.... a sus empleados los tratan como basura, bullying es poco, incluyendo obligarlos a cargar sacos de 10 a 20kg hasta el coche del cliente independientemente de si eres mujer o hombre o no puedes cargar peso, si no lo haces o te despistas.... despedido. Sinceramente hay varias tiendas de mascotas en Bcn que os dan mil vueltas y tratan a sus empleados con cariño y agradecen el esfuerzo de éstos, si eres empatico con el trabajador no compres en estas tiendas...