Materiales y Tocados

Nos ha encantado todos los encargos a mi y a toda mi familia, muy profesional y con un gusto exquisito. Aconseja de forma muy profesional para que siempre haya un resultado elegante y se adapte a cada look. Lo recomiendo para todo tipos de eventos.

Primera y ultima vez que hacemos un pedido con ellos. Pudimos ponernos en contacto con ellos despues de 20 mil llamadas. Al final, un hombre nos contó el problema y nos dijo q nos iba a devolver el dinero. Después de un mes detrás de él, tuvimos q reclamarlo a PayPal, q menos mal, q se han hecho cargo de la devolución. Entiendo perfectamente el problema, pero no es incompatible con la devolución del dinero.

Las devoluciones no incluyen el IVA (que les has pagado y puede ser considerable en un amplio pedido) y tiene que hacerse cargo uno mismo del porte de la devolución aunque el artículo no se asemeje al 100% al de sus fotos: color... Por lo que un pedido de 60 euros se puede quedar en 17 devuelta como en mi caso. Muy decepcionada.

NO TE DEVUELVEN EL DINERO.
El día 17 de octubre hice un pedido online a esta "empresa", al día siguiente recibo un audio por WhatsApp de un individuo que no se cual es su cargo ni me interesa, diciendome que no había stock de una de las cosas que pedí. Le dije que me hicieran la devolución y me preguntó como unas 20 veces si tenía PayPal para hacerme la entrega del dinero le dije que no y me insistió si algún amigo mio o familiar lo tenía... Ahí empecé a flipar con el tema... Le facilité dos números de cuentas mías para que me hicieran una transferencia o un ingreso me dijero que me haría el ingreso al día siguiente... Estamos a día 20 de noviembre y aún no he recibido ni 1 céntimo!! Me parece de tener muy poca vergüenza y ser poco profesional el trato de esta empresa con sus clientes. Os recomiendo que no hagais ningún pedido, por que como no haya stock NO OS DEVUELVEN EL DINERO!!!

Gran calidad en el material y muchísima variedad en los productos. Sin ninguna duda lo mejor es el trato tan cercano que ofrecen y a la vez la profesionalidad con la que disponen. Siempre será una prioridad en mis compras!

La atención es pésima, al menos en mi caso, estaba de dependiente un adolescente que no tenía ni idea de los precios de la mercancía ni de nada en la tienda. Tenía que entrar al fondo a preguntarle a no sé quién sobre cualquier duda que yo tenía. Los precios me parecieron iguales que en otros sitios, donde te atienden bastante mejor. Parecía que ibas a pedir y no a comprar. Terrible jamás volveré

He quedado encantada con el tocado que me han hecho,donde la profesionalidad y el trato han sido estupendos,siempre aconsejando hasta en los más pequeños detalles. Este es el segundo que me han hecho y para el próximo evento volveré a repetir.

Una gran variedad de productos y tienen las últimas novedades en el tema de tocados; pero lo mejor es la atención al cliente, te aconsejan y te ayudan a elegirlo todo, además te explican como pueden hacerte los adornos tu mismo. Desde luego que volveré.