GAES una marca amplifon

Me parece perfecto que tengan unos protocolos de seguridad anti Covid establecidos y que sus trabajadores lleven mascarilla, pero pueden explicarme como atienden a una persona sorda que necesita leer los labios???

Hoy tenia cita para probar unos audífonos y nada mas entrar nos piden que nos pongamos la mascarilla, lo hacemos sin ningún problema pero exponemos la necesidad de poder leer los labios a la persona que nos atiende y nos informa que por protocolo no puede quitársela ..... No nos ofrece ninguna solución, así que tal y como entramos salimos, con una gran decepción.

No seria lógico que tratándose de un centro de audición tuvieran medidas para comunicarse con sus clientes sordos? Mascarillas transparentes que permitan leer los labios, pantallas protectoras transparentes o algo tan simple como un papel y un lápiz para escribir y que nosotros pudiéramos leer???

El Sr que estaba en la tienda, no nos ofreció ninguna solución al problema, se cuadro en que el protocolo le impedía bajarse la mascarilla y punto.

Me parece muy bien, pero entonces, como hacemos para entendernos?

Por nuestra parte, esto es un falta de respeto hacia el colectivo con deficiencia auditiva y una falta de profesionalidad por su parte.

El centro en cuestión es el ubicado en la calle Juan Larrea de Mataró.

NO RECOMENDABLE. Con un trato amable y un discurso muy bien aprendido engañan a nuestros mayores, por segunda vez ya en mi caso. En la primera con una financiación sin intereses, en la que al leer el contrato y hacer la suma de las cantidades me doy cuenta que oh sorpresa, me están cobrando de más, en ese caso tras la reclamación me abonaron el dinero. En el segundo caso, hoy nos llaman para decir que un audífono que dejamos para revisar porque no funcionaba bien, el coste de su reparación (500) sería muy elevado por lo cual no valía la pena reparar y era mejor comprar uno nuevo (2000). Pues bien, ni la pieza que había que reparar era la que nos han dicho, ni hay que comprar uno nuevo.Llevado a revisar a un profesional en la materia y no un timador, cambiada la pieza estropeada (180) mi ser querido vuelve a poder escuchar con su audífono reparado, sin ser estafado. No dejen que sus seres queridos acudan a esta cadena, puesto que están expuestos a una venta agresiva y a engaño tras otro. NO RECOMENDABLE.

Atención inmejorable, tanto la chica que está en recepción, como el audioprotesista, amables comprensivos, llevamos a mi madre que era reacia y ella mismo vio la realidad de su pérdida de audición.
Gracias!

A mi tía le han tomado el pelo, muy muy descontenta. Segun mi opinión unos audífonos que han costado más de 4000€ no pueden estar obsoletos en 4 años. Le ha costado oír bien unos 1000€ al año.

Es un negocio estafa. Engañan a las personas mayores, no vayas nunca a este lugar y si te estafan denuncia.

De momento nada contenta.
Me da lo mismo llevarlo que no. Tengo la sensación de haber tirado el dinero

Excelente atención durante la compra y en la post-venta. Aparatos de calidad y personal increible.

Por suexcelemte setvicio