Brico Depôt Crevillent

Nave industrial sita en Crevillente dedicada al bricolaje y reparaciones domésticas o profesionales
Tiene fontanería ,electricidad, madera ,suelos,pintura,aire acondicionado calefacción, cocinas, ósmosis
Todos los productos están puestos por ramas fontanería carpintería instalaciones eléctricas
todo está a la vista y se puede ver y tocar

El personal desaparece cuando vas a buscarles, 3 horas he pasado en cocinas con un presupuesto ya dado hasta encontrar a la persona que me sacará el material. Mejor ir al Leroy o a Obramat

La verdad que no muy grata.
Cuando vas sabiendo lo que quieres, te autosirves, pagas y te vas. Cuando necesitas ayuda como en este caso con puertas de exterior y diferencias y topas con algún empleado que no quiere trabajar y que parece que molestan los clientes, la experiencia es mala, hasta el punto de plantearse el irse a la competencia.
Si vais, que no os atienda Máximo de puertas, pues la atención es nefasta y para colmo le dices y te dice, " Vete a buscar al encargado que no está " 😡😡😡

Una estrella porque no hay estrellas en negativo, porque no se merecen ni 0, cuando vas la atención es pésima, compro una mampara de ducha que a priori todo bien, cuando sale de la caja solo aguantándola, se parte como si la hubiera embestido un camión, en mil trozos pequeños, les llamas para buscar una solución y la verdad que la música de espera es bastante agradable porque lo que es cogerte el teléfono nadie lo hizo, 30 minutos llamando en diversas ocasiones, nada. Resumen: te vas a otro sitio porque ellos no cogen ni el telefono. Primera y última compra que hago en este lugar.

No puedo poner 0 estrellas porque no me deja . Llevo desde las 10 de la mañana hasta las 8 de la tarde con el teléfono en espera , unas 16 llamadas más al teléfono de atención al cliente para devolución de una puerta que me ha llegado totalmente reventada , a golpes , e intentando que me cojan el teléfono para que me den una solución y nada , escribo un mail al departamento de devoluciones y nada . Totalmente abandonado cuando uno necesita una solución .

Un desastre en la atención al cliente, vía telefónica.
Voy por la mañana desde Alicante no está la herramienta que necesito que la tendrían jueves de la semana siguiente, que realice la compra vía internet, a las 13:00 y a las 14:00 me dice que la puedo recoger. Lo veo extraño siendo que no la tenían. Llamo para asegurarme de que está listo para recoger y no te atiende nadie al teléfono. Y quien se hace responsable del desplazamiento ya que la gasolina no está para gastarla sin justificación.

Es una ferretería con una gran variedad de productos. La única pega al brico Depot de Crevillente son los empleados. Hay muchos paseando y reponiendo con toritos entre los clientes!! Si te descuidas te pasa un torito a un palmo!! No ir con niños o llevarlos de la mano. Encima las colas en las cajas son enormes. Mucho empleado pero nadie en las cajas.p no recomiendo ir si no es estrictamente necesario.

Despues de hacer 60 km para ver precio ventanas de pvc a medida para cambiar las de mi casa, me encuentro que tienen una oferta del 15%. Cuando pido presupuesto me dicen que no me lo pueden dar sobre el modelo que necesito hasta que acabe la oferta a fin de mes. Le digo que me de el precio sin el descuento y me dice que no es posible hasta que acabe la oferta. INCOMPRESIBLE Y ABSURDO. Desde luego no tienen disculpa, o venden ventanas a medida o no las venden. No se puede jugar asi con los clientes. Menos mal que hay muchos vendedores, tanto de ventanas como de todo lo demás. Hasta nunca.