Boutique Nespresso Aqua

Pésimo la chica no es profesional seguro k debe estar cansada del calor una tienda con puerta cerrar no hay maquina de tiket llega y nadie sabe de kien va

Revisar el pedido que hacéis antes de salir de la tienda, en dos ocasiones me dieron menos cajas de las que compre. La última vez todavía estoy esperando que se pongan en contacto conmigo para ver cómo la recupero. Justo se quedaron con la caja que valía el descuento que me aplicaban ,osea que no me hicieron descuento. Fiabilidad 0 y la atención al cliente del único teléfono que tienen 0.

Fuimos esta tarde a la tienda de Nespresso del centro comercial Aqua. Al ingresar al local, nos atendió un joven de muy buena manera y predisposición. Le consultamos sobre cafeteras, aeroccino y cápsulas. Mientras dialogábamos, accedió a mostrarnos un aeroccino 4 (85€) (ultima unidad en stock).
Tiempo después, entra una pareja al local, la cual fue atendida por una compañera de este joven, de pelo oscuro, recogido, que muy irrespetuosamente nos sacó el aeroccino en la cara y desde el mostrador donde estábamos nosotros siendo atendidos. El cual estábamos por comprar, junto a una cafetera y 300 cápsulas, para dárselo a su clienta y cuando le dijimos que no correspondía su accionar, ya que nosotros llegamos primeros. Hizo un gesto como que no le importaba y finalmente cerró la venta con sus clientes.
Lo único que logró fue, hacer perder una venta de 300€ - 350€ a su compañero, quien dedicó tiempo y disposición. Finalmente a 2 clientes.
Terminamos comprando en otro sitio.

Esta tarde he hecho una gran compra y todo perfecto, Alba es un encanto y nos ha atendido perfectamente, muchas gracias Alba por el trato recibido y los consejos aportados!

Fuimos a comprar una cafetera y el chico que nos atendió de pelo moreno fue un 10. Trato genial, nos explicó todas las cafeteras y distintos tamaños de cápsulas de café. Nos preparó un café buenísimo. Súper contenta con mi compra!

Después de un mes de probar distintos tipos de café (solo cambia el color de la capsula ya que me saben todas igual) estoy altamente decepcionado con la máquina Vertuo, con el servicio postventa y con los señores de Nespresso que no publican mis reseñas por ser bajas. Llevo dos publicaciones en vano. De nada sirve que sea cliente desde hace quince años.
No la recomiendo para nada. Al final, no se si llegaré a ver esta reseña publicada es su web, pero bueno, siempre hay otras maneras de dar a entender mi opinión, que no es otra que NO recomendar el cambio de su anterior máquina de Nespresso por éste modelo nuevo.
El personal de la boutique hace bien su trabajo, tanto que por su recomendación cambié la máquina, las instalaciones bien. Seguramente no me volverán a ver por ahí ya que pienso cambiar de marca.

Le pregunto a la dependienta sobre el tiempo que aguanta el vaso termo nomad caliente el café y me contesta de malas formas y haciendo sentir como si preguntara una idiotez que ella no lo sabe que depende de l calor con el que ponga el café

Fuimos hace unos días a comprar café. Nos atendió Raúl y fue un verdadero encanto! Nos informó de todas las promociones que había en el momento, nos preparó dos cafés excelentes y, aunque le dimos muchísima faena, nunca perdió la sonrisa y nos atendió siempre de forma amable y paciente. Nos contó que llevaba poco tiempo en la tienda, pero espero verlo allí cuando volvamos, muy recomendable!