Sasac

Es incomprensible e inaceptable que hayan personas con tan poca empatía que lleguen a estar cara al público regentando su propio negocio. Nos dirigimos a esta fábrica de estufas a la búsqueda de una estufa de carbón para mis padres. A día de hoy nadie consume carbón así que la búsqueda está siendo difícil, la pregunta que mi marido hacía al señor que nos atendió fue: Si utilizamos carbón en una estufa de leña qué sucedería? La contestación fue tajante y seca: No hay estufas de carbón! La pregunta se hizo en tres ocasiones y la respuesta fue la misma pero en peor tono las tres ocasiones: No hay estufas de carbón!!
Al final no pude más y le dije al señor que debería de ser más amable y tener más empatía al estar cara al público. Me contestó que estaba harto de que la gente fuera allí solo a preguntar cosas, y mi contestación fue que si no era apto para estar cara al público que se quedara sentado en su despacho. Me echó de su tienda de muy malas maneras. Personas así son las encargadas de hundir su propio negocio, no se lo recomendaría a nadie!!
Aprenda modales señor.

El invierno pasado mi marido y yo decidimos comprar una estufa de pellet ya que consideramos que era la mejor opción. Y de echo no nos equivocamos. Es limpio, calienta toda la casa y es económico aunque suba de precio el pellet, como todo hoy dia. Muy contentos y agradecidos con el trato recibido con Sasac.
Grácias

He comprado dos codos de 120 - 45° y dos tubos de 120 para conectar una estufa de leña a la chimenea.
Mas barato que en Leroy Merlín,una diferencia de 10 euros por codo ..es mucho !! Comprad aqui !!

Aún espero el presupuesto para la estufa de pellets... Ya no quiero ver el postventa...

Es un placer ser asesorado por profesionales. Calidad precio excepcional. Recomendable 100%. Se ganaron mi confianza cuando me recomendaron un producto más económico y más eficiente del que quería yo.
Gracias!!!

Nefasto, vergonzoso no volvería jamas. Mi experiencia después de comprar dos estufas de pellet de la gama mas alta o almenos así nos las vendieron a sido lo peor, nunca funcionaron bien incluso hasta el punto de tener que cambiarnos una de ellas recién colocada la nueva, después de horas y horas los técnicos en casa nunca fueron bien ninguna de las dos!! LO PEOR DE TODO FUE EL TRATO RECIBIDO POR PARTE DE LA RECEPCIONISTA QUE SIEMPRE NOS TRATO MUY MAL, LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES LO PEOR!! JAMAS ME HABÍAN TRATADO TAN MAL!!

Para poneros en antecedentes compramos una estufa de pellets en 2018 y hasta 2019 todo bien, luego empezaron los problemas y 180€ cada vez que vienen hacer mantenimiento y la puesta en marcha (hasta aquí todo comprensible), pero si esto es cada seis meses y ahora empieza el frio y te dan cita para subsanar el problema dentro de dos semanas hay algo que no están haciendo bien, aparte del hombre que contesta al teléfono que todavía tiene qur aprender a tratar con clientes.

Comprábamos los sacos de pellets de 10 en 10. Cobraban 5 euros el saco. Hace un par de semanas fui por la tarde para comprar 10 sacos mas y me atendió un hombre, que dijo que si quería pagar con tarjeta el saco pasaba de 5 a 6 euros. Han perdido unos clientes, que compraban 10 sacos cada 15 días.