UniversalBlue

He comprado un ventilador de techo de manera online, y he tenido un problema con el receptor del mando a distancia. Contacté con el SAT y tras probar con algunas posibles soluciones del equipo, me mandaron un nuevo receptor. Por tanto, he de agradecer la rápida respuesta para solucionar el problema.
En cuanto al equipo comprado cumple perfectamente su cometido, y es especialmente silencioso comparado con otros ventiladores que tengo instalados.

Compramos un lavavajillas ok un desastre total y rotundo arreglado ya una vez y vuelve a estropearse otra vez lo mismo . Llevo más de 1 mes a la espera de del segundo ( mismo ) arreglo que no se hace efectivo . Sin palabras . Dinero tirado sin solución . Un verdadero fiasco . No aconsejo comprar nada .

La PEOR compra y la PEOR asistencia que he recibido jamás.

Compré una encimera en la primavera, nunca llegó, me devolveron el dinero sin avisarme en un mes y media. La compré de nuevo, llegó en una semana pero uno de los tres fuegos NO funcionó (defecto de fabrica, la instalación fue 100 euros aparte) Me costó 2 meses, 20 correos y multiple llamadas entre Carrefour, Universal Blue, Teka, para una cita con tecnico. Vinó, no arregló nada, llamé de nuevo y después de todo eso ellos quieren deshacer la instalación de 100 euros para arreglar la pieza defectuosa (despues de 3 meses), pero sin instalar la encimera al final.

Regreto mucho haber comprado algo de esta impresa y más regreto haber pasado horas con su atención de cliente.

Compramos hace unas semanas un ventilador de techo online con destino Atenas, Grecia y hasta el momento no hemos tenido ninguna noticia suya. Llamamos repetidamente al número de atención al cliente pero nunca nos responden, hemos enviado correos electrónicos también sin respuesta... Nos gustaría saber qué ha pasado con nuestro pedido. Gracias.

Le doy una estrella por darle algo, no son formales a la hora de reparación llevo 10 días esperando a que venga un técnico a revisar la lavadora y llamo ayer para ver qué día van a venir y supuestamente hoy martes y llamo ahora por la mañana y la chica que me ha contestado lo ha echo de forma muy desagradable. Señores llevo 10 días esperando a que venga a regalarme la lavadora ya que medio Markt os tiene contratado para su garantía.

Servicio post-venta y garantía pésimos!
No pongo 0 estrellas porque no se puede.
Se pasan la pelota unos a otros y nadie te revuelve el problema, 1 me tras ellos, llamadas telefónicas y correos, pero nadie me soluciona el problema.
Lamentablemente, no lo recomiendo para nada.

He comprado un electrodoméstico con ellos, me dicen que me lo dejan en el portal porque ellos no lo suben a casa, segun ellos me enviaron la informacion de que no lo subian a casa y yo no tengo ni mensaje, ni email ni cuando llame para que me pusieran la puerta para el lado yo queria me dijeron nada.
Llamo para que expliquen como hacer y me dicen que me han enviado la información y que yo ya lo sabía cuando a mi no se me envió nada, ya que solo tengo la confirmación de mediamak de la compra. Llamo a mediamak y escurren en vulto cuando la compra se efectuó desde su página web.
En resumidas me encuentro con un congelador vertical de 60 kilos en mitad del portal y sin ayuda ni herramientas para poder subirlo a mi casa.
Literalmente una mala compra por lo menos por el lugar, veremos como resulta de calidad.

Muy bien, el producto es precisamente lo descrito.

Tuve problemas y el SAT me ayudo en tiempo record (menos de 1 semana y ya tenia el reemplazo en casa).

Meses despues necesite saber una info adicional para vincular el mando y me la dieron al momento con un trato cercano y profesional gracias en concreto a Paula.

10/10. Seguire recomendando a la gente el ventilador levante aunque lamentablemente esta out of stock. Es bueniiisimo, 0 ruido y suelta aire a dios

Gracias!