Worten - San Javier

Es la empresa más ruín que he visto en mi vida, unos sinvergüenzas. Compré un ordenador online. Decia que me llegaba el 7 de Enero. El día 10 aún no lo tenía y me metí a rastrarlo y decian que habia sido entregado el día 9. Llame a Worten (que es dificil contactar con ellos) y me dijeron que contactarían conmigo en 2 días para ver como iba mi pedido. En 2 días (el 12 de enero) me mandaron un mensaje y me dijeron que está fuera de Stock. Tardaron una semana en devolverme el dinero. Es la peor experiencia comercial que he tenido en mi vida. Todo mal. Evitar esta empresa a toda costa. Esto debería de estar prohibido y por supuesto hay que denunciar a consumo.

No recomiendo para nada comprar en este establecimiento. No hice caso de las reseñas negativas que tiene y al final he sufrido las consecuencias.
El 11 de Noviembre compré una cámara instantánea online en Worten. Al recibirla y probarla, no funcionaba, por lo que llamé a Worten para ver cómo solucionar el problema. Fue muy difícil dar con el número de contacto, y más aún, que contestaran al teléfono. Cuando lo conseguí, me dijeron que no sabían por qué podía ser el problema y que pasarían a retirar la cámara... Tardaron casi un mes y varias llamadas en retirar la cámara.
Por si eso fuera poco, han tardado casi otro mes y otro montón de llamadas para que finalmente me digan que no tiene arreglo la cámara y que me devuelven el dinero (me dieron la solución ayer, 7 de Enero).
¡El servicio post-venta es pésimo! No lo recomiendo a nadie.

En mi última visita noté una falta increíble de stock en todo tipo de artículos. Además, la falta de personal hacía a los clientes dar vueltas en círculos buscando a alguien que les atendiera. En general: un ambiente de abandono increíble y un pobre personal que no daba a basto.

Decir que decepcionada.
Te ofrecen un seguro de tres años diciendo que si el producto que has comprado se te averiado te lo cambian por otro.
Cuando vas con tu garantía y tu seguro, te lo mandan al servicio técnico y al cabo de un mes o más te dicen que tienes una avería y tienes que pagarla, no me ha pasado solo a mi tengo una vecina que a los pocos días no le funcionaba la cafetera y le paso lo mismo.
Nos han dicho que mi cafetera que cuesta cerca de 400€ se ha averiado porque he usado café torrefacto y que no le hacía el mantenimiento de limpieza,cuando yo no uso café torrefacto, , es más yo lo compro en grano y lo muelo yo, cada cierto días le hago su limpieza echando agua sin café para que se limpie el circuito de la cafetera. Ahora me piden ciento y pico Euros. No soy el único caso. Decir que el seguro cuesta aproximadamente unos 45€, cuando en Mediamarkt cuesta 10€.
La cafetera me dejó de funcionar a los cuatro meses, aunque la he llevado al año, hasta que vino mi hija y se la di para que la llevara a una tienda de ellos, ya que yo tengo movilidad reducida y donde vivo no tengo medio de transporte.
Deciros que en mi opinión personal no merece la pena pagar ese tipo de seguros, ya que te da lo mismo con seguro que sin seguro, además de sentirme engañada.
Un saludo a todos

Fatal compre un aire acondicionado y fueron muy rápido en llamarme los instaladores. Me dieron cita. No se que empresa es pero lo más gracioso es que lo llamo alas 18.00 y me dicen que en media hora están. Pues pasa un hora y cual es mi sorpresa. Que llamo y me dicen que abian estado en mi casa y llamando y no les atendió nadie cuando yo me e tirado todo el día en casa por que ellos venían cambien mi turno en el trabajo por ellos el caso que se pasan la pelota los unos a los otros. Repito la compra en worten genial el servicio de instalación pésimo por no decir otra cosa asique si compran hay busquen se su instaladores...

Sinvergüenzas
Sinvergüenzas, estafadores y ladrones.
Tras realizar en noviembre un pedido online, y esperar varias semanas sin recibirlo, y después de llamar muchas veces , me comunican que el producto no está en stock y me devuelven el dinero en forma de crédito para gastar en su tienda, y no en la forma original de pago (paypal). Vuelvo a realizar el pedido del mismo artículo que está disponible en la web y esperando varias semanas, me vuelven a decir que están sin stock, así que nueva cancelación y compra de otro producto diferente con el mismo problema, la diferencia es que esta vez me dicen que no me devuelven el dinero, que ya he perdido la oportunidad y que no puedo recuperar mi dinero. Me quedo flipando con eta gentuza. Y la atención al cliente de pena. Sudamericanos que no hacen más que repetirte una y otra vez lo que les aparece en la pantalla, y cuando se cansan te cuelgan sin darte solución.

Primera y ultima vez que compro algo en esta MIERD. de tienda.
Me han robado 24€ por la cara. Todo lo que diga de esta gentuza es poco, espero que se hunda esta empresa.

Compre un aire acondicionado y en la tienda no tuve problemas pero el instalador lo peor de lo peor. La máquina la puso torcida, agujereó toda la pared de azulejos para poner una regleta rajando los azulejos, tapó a medias el agujero por el q salen los tubos de la pared dejando comunicacion con la calle y luego se limpio los dedos de la masilla en mi barandilla. El trabajo es burdo y chapucero, me han destrozado la pared y la fachada. Como para volver a contar con ellos!

No es esta tienda Worten, en particular, es Worten es si mismo... ¿Hay algo que no haya problemas que hagas con ellos? ¿Lo excepcional es que salga bien a la primera? Tengo un cheque de Worten, me dicen que puedo canjearlo comprando en la web. Y cuando voy a activarlo en una compra, en donde los tres productos que he intentado comprar son vendidos por Worten, el bono de 50€ de descuento, solo me descuenta 7€. Y no hay forma humana de hablar con ellos, porque NO ponen ningun telefono y el formulario de contacto no te dejan ni poner texto explicando el motivo. Yo con Worten, nunca maís...