MediaMarkt

Experiencia nefasta, fui a comprar un producto y el precio estaba equivocado en la exposición con respecto al precio original del producto. La dependienta me ayudó a elegir y ella misma fue la que me sacó el producto del lineal de compra, diciéndome el precio final, al llegar a caja me encuentro con que el precio se encarece en 80 euros. No se molestaron en pedir disculpas al menos, ya que estaba en caja para pagarlo y no subsanaron el error. El responsable de tienda poco profesional y sin interés para solucionarlo, deberían haber respetado el precio inicial ya que ha sido error del comercio.

El sábado 17 de septiembre fui a comprar una funda de teléfono móvil. En la estantería marcaba 7'99 y al pasar por caja me dice el cajero que eran 24'99. Le digo que no se corresponde con el precio marcado y me responde "que eso es porque la gente cambia las cosas de sitio"
Se acercó de nuevo mi novia y estaban todas las fundas del mismo tipo marcadas a 7'99, se lo decimos al cajero y que nada, que el cobra lo que sale en pantalla. Atención pésima y gran cantidad de productos sin etiqueta de precio.

Le pongo una estrella porque no se puede no poner ninguna.
Son una panda de sin vergüenzas, lo único que les interesa es el dinero del cliente.
Hace unos días compré una televisión en tienda física, la cual me llegó mediante repartidor, cuál es mi sorpresa, que cuando me dispongo a montar la televisión está rota, a día de hoy me presento en media Markt para hacer uso de la garantía e informar de todo lo sucedido, pero se niegan a darme solución. Mi pregunta es ¿donde está el servicio de atención al cliente? puesto que mediante llamada telefónica no me solucionan nada y tengo que presentarme en el local. Sin duda no volveré a comprar NADA en esta tienda. Tampoco me temblará la mano en emprender acciones legales contra esta tienda si no me solucionan el problema. ESTAFADORES.

Horrible experiencia. Quiero hablar de la nefasta atención de INÉS. Es una maleducada de cuidado a la que solo le interesa vender y sacar dinero al cliente. Nos ha hecho sentir muy incómodos, nos ha dicho que no teníamos razón porque no queríamos contratar un seguro y casi nos ha obligado. Al final, de muy malas formas, ni se ha despedido. Además, se notaba que no sabía lo suficiente. No sé si el problema es que tienen comisiones demasiado altas, pero es la peor experiencia que he tenido comprando un iPhone nuevo. Primera y última vez que compro en MediaMarkt.

He estado medio mes esperando la reparación de un cable de IPhone. Al entrar a la tienda y ver el código Qr me pone que todavía estaba en tienda.

Le pregunto a la trabajadora del mostrador y me dice que no lo han podido tocar porque tengo activado el antirrobo (no tiene ningún sentido).

Después me dice que apple me pide que de mi móvil además del cable, por lo que me quedaría de 2 semanas a 30 días sin móvil. Les pregunto si tienen uno de repuesto y me dicen que ninguno. (Tampoco tenían cable y he tenido que estar pidiendo 15 días el cable a un familiar).

Si yo no llego a bajar a la tienda NO me entero de que mi cable sigue ahí y que apple pedía también mi móvil. Ya que me he enterado porque he bajado a preguntar en qué estado se encontraba la situación.

Me parece de ser muy poco profesionales. Nada recomendable. No voy q volver a comprar aquí ningún dispositivo. Y menos en esta tienda.

Servicio telefónico horrible, nunca puedes contactar con la tienda por teléfono, además de tener un sistema de devolución pésimo puesto que me llegaron productos en mal estado y la única solución que han dado es que pague la reparación yo mismo. Nunca he tenido este tipo de problemas en otras tiendas similares, no volvería a comprar. Además, he visto que no es la única reseña con este tipo de problemas en los últimos días.

Pesima atención, he comprado una aspiradora cecotet, me voy a mi casa para probarla, está rota por que no va el wifi, la llevo a la tienda, me verifican que si que no conecta con el móvil, solicito cambio o devolución, y me dicen que no puede ser por que ya la he usado. Que ya la envían al servicio técnico. Resumen me venden un electrodoméstico roto, y no me hacen ni el cambio ni la devolución. Un desastre
En atención al cliente trato nefasto, no solucionan nada
No compréis en media maratón que lo único que hay es gente muy joven que cumplen órdenes y no son nada responsables.

Mediamarkt Jaén. Compré en la tienda física una Smart TV el día 11 de noviembre. La vendedora quería venderme a toda costa un seguro, hasta el punto de insinuar que la TV se me iba a romper pronto si no lo hacía. También insinuó que contratara el seguro y días antes de que caducara rompiera la TV para que me dieran una nueva. No me informó de cuando sería entregada en mi domicilio. A día 16 de noviembre aún no he recibido la TV en mi domicilio. El servicio de atención al cliente no me dice cuando me lo van a entregar. Muy descontento con el trato recibido.