FOTO FRANAN

He ido dos veces y las dos veces he tenido una experiencia normal. Aunque no hay que hacer lo que yo hice, fui a 10 minutos del cierre por una urgencia para unas fotos de carnet y la mujer, sabiendo que las necesitaba para el día siguiente por la mañana, me las sacó. Es verdad que me estaba metiendo prisa y no me daba tiempo ni a soltar el bolso, pero quién puede culparla (como os digo, 10 minutos para el cierre, estaba hasta barriendo ya). He leído que no deja elegir la foto, a mi me sacó 3 y elegí la última. Lo que sí es cierto es que la foto ha salido un poquito borrosa, supongo que por el material de impresión utilizado porque en la cámara se veía bien. Si tengo que imprimir más fotos, volveré

Por un lado las fotos me han sacado mal. Las que había pedido en horizontal me ha sacado en vertical y al revés.
Por otro lado el trato de la trabajadora pésimo. Muy borde todo el rato. A la hora de ir a recogerlas me ha dicho que me había dado un ticket para recoger las fotos, pero no me había dado nada...Las había pedido hacía 20 minutos...Entiendo que alguien se pueda equivocar, nos pasa a todos, pero con esa actitud lo único que se consigue es que no vuelva a ir a ese sitio...

La dependienta con gafas, muy desagradable, le preguntas cualquier cosa y ella va a su rollo. A parte de tardar 50 minutos en imprimir las fotos, nos dio unas que no eran las nuestras. Nos dijo que esperásemos otros 15 minutos y que ya las tendría. Todo esto con un tono muy borde y como si no le importara perder clientes. No se quien será el encargado del sitio pero en el barrio es muy conocida por su mal trato al cliente, no se como sigue en atención al cliente... le doy una estrella porque no puedo ponerle ninguna.

❌ MUY MALA ATENCIÓN AL CLIENTE ❌

La dependienta muy borde. Hoy fui a revelar unas fotos y me atendió con un carácter muy desagradable. Cuando me pidió el tamaño de las fotografías le pregunté cuál es el de toda la vida y me señaló la mesa golpeándola (porque tenía allí expuestas las fotografías con los tamaños correspondientes)... le volví a preguntar cuál es el de toda la vida porque no tengo ni idea y ella no me contestó, golpeó la mesa de nuevo y tuve que decir una a voleo porque ella no me quiso contestar...
Además que tuve que esperar 30 min para recoger tres fotos! Tres! Además a un euro cada foto... ya le vale...

UNA MUY MALA DEPENDIENTA, la calidad normal, el precio excesivo y el trato al cliente HORROROSO!

❌ PARA NO VOLVER ❌

Estaba en la zona y necesitaba unas fotos de carné, encontré el sitio indicado por Maps. La dependienta me atendió amablemente y tras hacerme un par de fotos y preguntarme cual prefería me dijo que me pasase en 25 minutos, me di una vuelta por el centro comercial y cuando volví (no habían pasado ni 20 mins) ya estaban. Antes de escribir la reseña me ha dado por leer el resto y la verdad me chocan los comentarios, describen un trato desagradable totalmente contrario al que recibí. Será que habrá otra tienda por la zona y no tienen mejor forma de hacer competencia.

Acabo de ir (con mis dudas por todos los comentarios negativos que leí) y debo decir que la atención fue buena, además de que me entregaron las fotos de inmediato y en un empaque plástico de buena calidad para protegerlas (anexo foto)

No nos gustó que, al romperse una foto en una esquina y tener que volver a hacerla, la rota la despedazara de mala forma delante de nosotros, mas aun cuando los que saliamos en esa foto ¡eramos nosotros mismos! Pensamos que, por deferencia, deberia habernosla regalado dado que, también nos estaba haciendo perder tiempo a nosotros y no solo a ella. El tema es que tardo en imprimir la nueva foto cosa de 15 segundos, y antes habia requerido 30 minutos de espera. Pensamos que la calidad de impresion no era la misma, pero como desconocemos este mundo de la fotografía solo lo intuimos. El estricto derecho del negocio a no darnos esa foto y romperla así delante nuestro, indica que tendrán muchisimos clientes y que uno menos no les importa mucho, y esto evidentemente nos abre el estricto derecho para no volver más. Un cliente es una persona que paga, y no creo que alguien que paga se merezca vivir esa sensación de desprecio por parte de un desconocido.

La mujer que te atiende es un amor de persona, la calidad de las fotos es fantástica, y te lo hacen lo más rápido posible, a diferencia de otras tiendas que te dan varias horas de espera. Muy contenta con mi experiencia