Neotronics (La Juaida)

Les pongo una estrella porque no se pueden poner -10. Mi experiencia con esta tienda de la Juaida siempre ha sido mala. Pobre de mí, he ido varias veces. Primero fui a que intentaran arreglar la placa de un portátil estropeado y me dijeron que no tenía solución. Por suerte lo llevé a otra tienda y consiguieron arreglar la placa. Luego fui a comprar un cable alimentador de 12V, me cobraron casi 15 euros cuando en amazon están a 4 euros (lo que hace la desesperación).

Y mi última (porque jamás volveré) y peor experiencia ha sido llevar mi teléfono móvil a que le arreglaran la clavija de carga y le cambiaran la batería. Bueno, se lo llevé a finales de julio y después de un largo mes de agosto, porque cerraron hasta el 2 de septiembre, y tras haberme cobrado 40 euros me devuelven el teléfono con marcas de haberlo reventado para abrirlo y con la pantalla cayéndose del cuerpo del teléfono. Además, el lector de tarjeta SIM no funcionaba correctamente. Tras un día pensando que era un error del teléfono y probando a arreglarlo con mi operadora se lo llevo a la tienda y sale el técnico encargado de destruir mi teléfono viniéndome a decir que ¿Cómo sabe él si el teléfono no venía roto de antes? y desentendiéndose totalmente de la situación. Total, que la filosofía de estos "profesionales informáticos" es que la culpa es siempre del cliente por lo que me pareció en las malas formas de tratarme. Finalmente, se quedaron el teléfono DURANTE 3 MESES, ya que les avisamos mi madre y yo de que los íbamos a denunciar, y que su responsabilidad era la de arreglar el destrozo. Todo esto hasta que me lo han devuelto funcionando porque lo llevaron a unos técnicos que sí sabían hacer su trabajo. Mi experiencia fue horrible, especialmente por el técnico que se dedico a dar largas a mi madre durante 3 meses y diciendo que la llamaría y luego nada a pesar de su mal trabajo.

No llevéis ningún aparato a arreglar en esta tienda, por lo menos si sigue el mismo técnico trabajando allí. O si lo hacéis informaos de vuestros derechos como consumidores porque parece que aquí tienden a pensar que los clientes mienten porque sí y cuestionan todo con tal de no arreglar sus destrozos.

Con una ya larga trayectoria en el mundo de la electrónica de consumo, mantenimiento y reparación, con su sede principa y tallerl en el Pol. La Juaida y tienda en la calle Blas Infante, está empresa se distingue por su profesionalidad, buenos precios y un trato al cliente inmejorable.

Atienden muy profesional y tienen de todo.

Muchas gracias chicos, un placer como siempre. Me habéis salvado recuperando los datos del portátil. 😃

Sitio excelente, reparan de todo. Grandes profesionales y muy amables.

Servicio lamentable. He tenido que ir por 3ª vez a la tienda porque me han vendido 2 repetidores WiFi "nuevos" y estaban rotos los 2.

Buen trato con el cliente y una buena atención y calidad en sus servicios

El mejor lugar para compras y reparaciones de informatica.