PCBox Cuenca

Trato al cliente fatal.
Dejo una torre (comprada a ellos) para que me instalen un ventilador.
Me comentan que el martes lo tengo.
Se pasa un familiar el jueves y le dicen que el pedido llegó tarde el martes.
Me paso hoy y me dicen que el ventilador no ha llegado.
Se ve que le sobran clientes.
Desde luego recomiendo no ir y buscar otras opciones.

Tengo la tablet ahí el lunes dijeron que por la tarde la tenía me pase el jueves y el chico estaba pintando unas figuras dijo que se pondría con mi tablet y que más tarde me llamaba. Hasta hoy sábado no me han llamado, llamo y el teléfono no lo coge nadie. Me paso y está cerrado.

Pone que abren a las 17:00 y son las 18:05 y esto sigue cerrado. Una hora esperando y nada. En la puerta no hay ningún cartel de cerrado por vacaciones ni nada

Cuando intentas solucionar algo por teléfono para no tener que coger el coche e ir ex profeso NO COGEN NUNCA EL TELÉFONO. Luego en la tienda les preguntas el motivo y no te lo aclaran. Parece que no entienden que algunos vivimos lejos y el contacto por teléfono o por mail es imprescindible en pleno S XXI. No podemos ir a drede para algo que se puede solucionar a distancia y más hoy con el precio tan elevado de la gasolina.

Mas de 50 min esperando, no abren a las 17:00 ...

He visto una reseña igual de hace una semana, llevo mucho tiempo llamando y me cogen el teléfono y cuelgan al instante. Se excusaron diciendo q tuvieron fallos en la telefonía ese día, pero ya hace una semana. Mal atención al cliente.

Buen trato y servicio.

Hoy 5 de agosto he hecho 12 llamadas para preguntar si había llegado mi pedido y cortan la llamada...cuec