REPAIR CENTER

Hace tiempo fui a ponerme un protector para mi iPhone y la verdad fue tirar el dinero tontamente porque fui dos veces y las dos veces no salí contenta la chica que me atendió es simpática pero la calidad de los productos deja mucho que desear una pena que la chica sea quien da la cara

Siempre me lo encuentro cerrado a horas que debería estar abierto y me supone irme con los bultos que debería haber dejado.

Aún no lleve nada pero fui a preguntar y el sueño me atendió bien

Siempre tienen una excusa para justificar que no está abierto. 2 sábados que me dicen por teléfono que vaya a recoger un cargador y 2 sábados que está cerrado. El servicio es pésimo, ni si quiera me avisaron de que al final cerraban, tardé un montón en aparcar y perdí mucho tiempo. Entre semana fui y no tenían el cargador después de decir que lo iban a tener. Son unos impresentables, ni una disculpa, encima parece que les tienes que dar las gracias por ir 4 días de mi vida a perder el tiempo con ellos. Te he esperado más de 10 minutos y no has venido, así que tanta prisa no te has dado.

He ido a esta tienda o centro de reparación (si se le puede llamar así) hace un mes exactamente para reparar un mando PS4 y a día de hoy decidí quedármelo y no perder más mi tiempo con este señor. A esta tienda la conocí por un anuncio de Wallapop que ofrecía reparaciones de mandos PS4 y XBOX, fui el 24 de Septiembre a llevar a reparar el mando y me pidió una semana de plazo. Pasada esa semana no recibí mensajes de él por lo que le escribí y fui a la tienda para ver que sucedía. Voy a la tienda y me dijo que una pieza de repuesto no podía conseguirla porque el proveedor no la tenía y no se qué, me pidió una semana más y se la concedí, aún habiendo pagado ya casi la mitad por el trabajo. Pasó la semana siguiente y ocurrió lo mismo, me decía que vaya otro día pero ahora porque la pieza que le había llegado no era la correcta.
En este punto ya me estaba colmando la paciencia, porque ya comenzaba a sospechar que no sabía muy bien de mandos, decidí esperar otros 3 días más si mal no recuerdo hasta esperar que le llegue la pieza correcta. Cuando ya me dijo que el mando estaba reparado fui y le pagué lo que faltaba, me acerqué y le pregunté si ya funcionaba y si lo había probado y me dijo que ya estaba todo perfecto (el problema inicial del mando era que no funcionaba un gatillo).
Voy a mi casa, pruebo el mando y resulta que notaba algo raro en ellos, no tenían la sensibilidad original que causan los resortes que estos llevan y otro gatillo no funcionaba. Le informo de este problema y me dice que lo lleve de nuevo (recordar que le había preguntado si probó el mando antes de dármelo como reparado). A este punto cuando fui de nuevo a la tienda le pregunté de nuevo si había probado el mando y me dijo que tenía que montar la play para probarlo y no se qué. Cuando fui esta vez le lleve un resorte de repuesto de mi parte porque pensaba que los resortes se habían dañado al ponerlos de nuevo, como mencioné arriba ya pensaba que este señor no se enteraba de mandos. Llevé los resortes para que los cambiara, los cambió, regresé a casa y seguía el mismo problema que no funcionaba el gatillo.
Lo llevé de vuelta, esperé otros días más y no recibía mensajes de él por lo que me tocaba escribirle, llegó un momento que este tío tuvo la cara de enfadarse por decir que ''le escribía en horas de descanso y de comida" cuando le escribía 2 de la tarde o 3, y si una persona es responsable de su trabajo no tiene que poner este tipo de excusas, mas aún cuando es una persona que está esperando tanto tiempo por una reparación. Fui paciente y puse la cara de tonto por el hecho que ya le había pagado la reparación y no quería que me lo arreglara de malas formas o que no me quiera arreglar el mando ya. Es increíble pero tuve que llegar a ese punto para que me repare el dichoso mando.
El día que me mando el audio enfadado, a la tarde me pidió que le lleve otro repuesto que yo tenía (ya que había intentado reparar por mi cuenta el mando antes de llevarlo a esta tienda). Se lo llevé y ni se me pasó por la cabeza pedirle algún tipo de rebaja ya que se había ahorrado dos repuestos que él tenía que ponerlos ya que en teoría por eso me cobró el total de la reparación.
Esperé otra semana más para que montara su play y pueda probar el dichoso mando, hasta el día de hoy. Fui ayer a probar el mando, funcionó por un momento aunque lo seguía sintiendo un poco raro. En casa lo probé otras horas y surgió el mismo problema, dejó de funcionar el gatillo. He abierto el mando por mi cuenta y veo que la placa de circuitos de cinta (que era lo que él había cambiado) está mal colocada y levantada en los gatillos, algo que me hace creer que ese es el problema, Además de que a lado de la batería del mando hay una pieza pequeña que corresponde al botón de Share, la cual aquella pieza pequeña ya no está (es muy fácil de perder). Debería ir a denunciar esto ya que merece todo lo que he esperado todo este tiempo, algo que no me hizo gratis y de paso sigo con el mismo problema. Pero paso perder más mi tiempo con este tío y buscaré comprar un mando de segunda mano.

Estoy súper encantada con esta tienda 😃 todo lo que llevamos para arreglar se queda mejor que cuando lo compramos me gusta el trato amable y sincero del dueño y la rapideza con la que nos hace los arreglos en una semana he tenido mi televisión arreglada y se ve espectacular y nada caro. Por mi parte le doy un diez porque lo que ofrece no lo encuentro en ningún sitio la sinceridad, simpatía y los precios no tienen competencia. Una clienta super satisfecha que seguirá iendo a su tienda.

Un desastre,les lleve un disco duro externo de 1TB el 29 de diciembre y lo tuve que ir a buscar el día 5 de enero porque no lo habían ni mirado,ni tan siquiera un primer vistazo,un mínimo diagnóstico de si se podía reparar o recuperar los datos,nada.Los tuve que llamar yo porque sino aun sigo esperando alguna noticia.

Hasta el momento excelente servicio pero, no cumplen con los horarios que ellos mismo establecen, si habren a las 11 a.m. llegan a las 11:30 son puntuales al cerrar y al abrir no. Por eso les doy 3 estrellas.

Pero esto los ara .mejorar hasta conseguir 5 estrellas.