Sil Informàtica

Hace unas semanas, a través de MediaMarkt, compré uno de sus portátiles, un producto que tenía muy buena pinta a nivel técnico y con un precio bastante interesante. Por desgracia, el servicio de transporte lo realizan a través de CORREOS EXPRESS. Esto supuso una experiencia nefasta, en la que tuve que cambiar dos días mis horarios para estar en casa sin que llegase el ordenador. Contacté con ellos (la empresa vendedora) para que me ayudaran y fueron muy amables al poner un mensaje el transportista para insistirle en que cumpliesen la franja horaria ofrecida. Sin embargo, en Correos Express volvieron a fallar al día siguiente e incluso enviaron un sms mintiendo acerca de la hora a la que habían venido a casa. Tuve que llamar de nuevo a la empresa para anular el pedido. Lo hicieron sin poner ningún problema y de un modo bastante eficaz. Yo hubiera ido en persona a recoger el ordenador a cualquier parte, pero supongo que esta opción no era posible o no les convenía, ya que no me la ofrecieron. En todo caso, fueron muy comprensivos.
En resumen, sus productos parecen buenos y el trato al cliente en lo que a ellos compete es amable y comprensivo, pero creo que mientras trabajen con CORREOS EXPRESS es mejor no hacer ningún pedido no presencial.

Profesionales a buen precio y muy buen servicio. Fui a arreglar mis 2 portátiles sin referencias, y la verdad, es que ya no cambio. Son trasparentes y muy profesionales. Recomendado sin duda alguna

Les llevé mi PC a reparar mientras me encontraba de viaje, habiendo confirmado previamente que bien se trataba de la fuente, placa o procesador... cuando regresé una semana después y al ver que aún no me habían contactado, les llamo y me me indican que no es de la fuente que habían probado con otra y que el problema se encuentra en la placa, pero que no pueden encontrar stock y que la solución es cambiar todo (uno nuevo), que me harían un presupuesto.... Me llevo el equipo a casa, localizo y compro una placa, la monto y mi sorpresa es que el problema continua, compruebo la fuente puenteándola y funciona, pero con el voltimetro los valores no corresponden, con lo cual decido comprar una fuente nueva y voilà!!!!! el fallo estaba en la fuente.... conclusión: un mes sin equipo, horas perdidas, € perdido (al menos tengo un placa de respuesto) y una tienda donde no volveré.

Fui a pedir una pasta termica y no tenían ninguna de las dos que pedí y me sugirieron una muy barata de 1, el ordenador ha quedado inutilizado ya no tiene arreglo

Hay cosas a buen precio y el personal que te atiende es lo mejor, gente atenta, y simpática

Muy recomendable

Soy cliente de ellos de hace muchos años y siempre se han portado muy bien

Gente amable i simpatica, buena tienda la recomiendo gracias