K-tuin Girona Tienda Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial

Excelente servicio y gran profesionalidad. Me pasé de Android a Apple y ellos realizaron la migración de toda la información. Me han ayudado a adaptarme al nuevo entorno. Me han atendido Adrià y Alba en reiteradas ocasiones y su amabilidad, buena predisposición y profesionalidad (porque saben muchísimo) son atributos muy destacables.

Compré un iMac en 2015, en esta tienda. Ayer no arrancaba, llamo al servicio técnico de Apple, me ayudan en lo q pueden, sigue sin arrancar y me dan hora para esta mañana en la tienda. Pues sabeis que me han dicho?! Que “como es un iMac VINTAGE del 2015, ya no tienen piezas para arreglarlo”…… que QUÉ?!?! Del 2015 VINTAGE?!? Y sin ni siquiera mirar q tiene?!? Que estais solo para vender, y si pasa algo, espabilate tu como puedas?!?! Con lo q valen?!?
No pienso comprar nada más con vosotros e intentaré q nadie q conozca lo haga!! Verguenza os tendria q dar el tratar así a los clientes!!

Pésima atención, estuve 20 minutos esperando q me atendieran, estaba dispuesto a llevarme un ipad air… sin embargo pregunte por las características de los Ipad disponibles, el dependiente solo me respondió con dos palabras y siguió en su ordenador.

Nos atendió un chico muy mal carado e irrespectuoso, no volveremos.. Apple se pude coneguir en cualquier sitio sin necesidad de deber la vida a nadie por ser atendido en su tienda

La atención es pésimo. El personal son robots con cero empatía y colaboración. Es mejor comprar en tiendas adyacentes o online. El comercial un cero!!

Atención personalizada y dedicada al cliente. En mi caso Marc fue el que me atendió y me brindó un servicio estupendo, explicándome todo muy bien y ofreciéndome las mejores opciones para lo que estaba buscando.

Hace cuestión de 3 meses vine con mi pareja para reparar unos AirPods, a día de hoy después de 10 llamadas a la tienda y que se tirarán el marrón entre ellos y no dieran respuestas, nos hemos presentado en la tienda para que nos dijeran que no pueden solucionarlo y que la garantía haya caducado, encima siendo tienda oficial de Apple para reparaciones y servicio. Chico que nos atendio para la hoja de reclamación, no sabía nada del tema pero al fin y al cabo fue atento y nos dio una solución, por lo demás servicio pésimo. No recomendamos que vengáis, para eso píllate un ave y vete a Canfanga que está al lado.

El mejor sitio para comprar apple!! Gran atención por parte de Juan. Asi da gusto. Seguiré comprando en Ktuin.