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Rúa de García Lorca, 10, 36209 Vigo, Pontevedra, España
4.2
246 reseñas
8 comentarios
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Domingo: Cerrado
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Recomiendo a todo el mundo.
Sábado por la mañana, necesite reparar mi teclado y ratón inalámbricos .
En todas las casa de informática que llamé, me decían que NO era posible arreglarlo y que compre otro.
Aquí, sin conocerme ni ser cliente del lugar, me propusieron acercarme con el aparato y buscar una solución.
El mismo sábado lo revisaron, googlearon opciones, me plantearon diferentes opciones.
Este tipo de gente son quienes entienden la diferencia entre atención al público ( te dan una atención inmediata y allí se termina), y SERVICIO AL CLIENTE, aquí me han brindando una atención integral a mi necesidad, excelente predisposición, actitud proactiva para la búsqueda de una solución, recomendación sobre como proceder aunque para ellos como comercio desde el punto de vista del coste no era lo más beneficio.
Lograron la fidelización del cliente, y desde el sábado vengo recomendando el comercio a mi gente conocida.
Saludos .
Muy mala calidad en piezas de recambio.
Deje mi mobil a cambiar la tapa trasera que se me habia roto y mejor la hubiera cambiado yo.
Barato si, pero no vale para reparaciones de calidad.
Ya a pasado una semana desde la reparación y la tapa trasera que me habeis puesto sigue sin fijarse al movil, e tenido que ponerle una funda de silicona para que no se me despegue vuestra reparacion de calidad.
Ni siquiera le habéis puesto la goma que hace estanco al movil.
Para mi es una vergüenza
En cuanto pueda tendre que volver a repararlo en una tienda de verdad.
Publicaré fotos de lo bien que me habeis reparado el movil para que vean que no miento.
Lleve mi móvil por un fallo de fábrica, Samsung no se hacia cargo de él, ellos mismos se tomaron las molestias de mandármelo por la garantía y solucionarme el problema sin apenas coste.
Sin duda el mejor sitio con la mejor atención al cliente por parte de los empleados.