Solo recomiendo dar la vuelta en la puerta, son muy malos en el servicio postventa, mejor dicho son nulos. Como tengas un problema vete preparandote para solucionarlo tu mismo ya que de ellos solo encontrarás escusas y no pidas que te llame el responsable de tienda para hablar con él no lo conseguirás ( que si está ingresado en el hospital,cosa que dudo, pero doy el beneficio a la duda y espero y después que salió del hospital y marchó de vacaciones y no le voy a molestar ....., más largas y mentiras), en definitiva ni se os ocurra entrar, eso sí siempre con buena cara y muy simpáticos todo hay que decirlo, pero con eso no se solucionan los problemas del cliente. Le pongo una estrella ya que sino no puedo publicar la reseña pero se ganan un menos cuatro estrellas.
Javier cagigas2 años atrás
Fui por qué en otra tienda se negaban a recoger el producto por qué no les apetecía y por teléfono Vodafone me dijo que lo tenían que recoger y mi sorpresa no solo se negó sino que no hizo ni ademán de conprobrar lo que le decía debe ser por qué le interunoi la charla con la compañera deberían mejorar mucho el trato al cliente es penoso no vayan alli
Miguel Angel Rodríguez Puente2 años atrás
Una atención muy agradable, una joven atenta y servicial, con ese personal de puede crecer. No solucione mi problema, pero salí satisfecho de como me atendió. Gracias
Isabel Cuerno Luceño2 años atrás
En su momento hice mi contrato en esta tienda pero cuando he tenido un problema los trabajadores no han intentado ni siquiera ayudarme al ir a la tienda a las ocho menos diez encontré las puertas cerradas tuve que llamar para que me abrieran ( su horario de cierre son las ocho) no me dejaron prácticamente pasar de la entrada y me remitieron al telefono de atención al cliente Al que he llamado cuatro veces sin ningún resultado ...No se molesten en ir allí a solucionar sus problemas ...solo a contratar el resto no interesa
ViRuS D2 años atrás
El personal es muy símpatico y atento cuando vas a contratar algo. Y hasta aquí todo lo positivo que puedo decir de la tienda. Como servicio de atencion al cliente Postventa es un autentico desastre. No se acuerdan nunca de llamarte, aunque te apunten en sus papeles, y nunca acaban por dar solución a tus problemas con la compañía Vodafone SA (que los tendrás, y muchos ademas). Además la atención es muy lenta, el sistema online de clientes que tienen es nefasto y lento como el caballo del malo y para realizar cualquier trámite vas a tardar mínimo media hora, por lo que ya puedes ir sin prisa. Si hay mas de dos personas esperando delante tuyo, más te vale acudir a otro rato o prepárate para esperar una hora sentado como poco.
Mayerline2 años atrás
La compañía Vodafone es lo peor que me ha pasado llevan reparando mi teléfono 3 semanas me tienen dando vueltas para atrás y para atlante y no me dan el móvil... Muy fuerte me parece que pagues factura y un seguro y estén con este cachondeo!!! En cuanto pueda me doy de baja lo tengo muy claro.
CH. M.2 años atrás
Por favor leed esto: he estado 5 veces en los últimos 10 meses y la proporción de clientes es 6-8 reclamando o poniendo una reclamación y 2-3 realizando una compra o una consulta comercial. La gente que trabaja muy maja pero el servicio de Vodafone- ono debe ser supercutre. Además tienes una horita de espera. ....... En fin, no lo recomiendo. ...y es la tienda oficial de la compañía.
José Luis de Castro López2 años atrás
1 hora esperando para una consulta sobre multisim, porque la persona de empresas estaba atendiendo a un alta nueva de otro cliente. Nos dijeron que esperáramos que sería un momento, no es normal tenerte 1 hora allí sabiendo que solo era una consulta. La persona que nos puso a esperar podría saber esta información o llamar para consultar, tenernos 1 hora allí desde luego que no es lo más adecuado.
