Vodafone

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Un servicio de vergüenza tanto de la compañía como el personal de la tienda.
Estafadores y mentirosos. Me ofrecieron un contrato con un precio fijo y buenas condiciones que acepte sin pensarlo, tengo todo firmado y escrito por ellos de su puño y letra, a los dos meses me subieron el precio, me cobraron dos tarifas en una misma factura, me han cambiado de tarifa, y así innumerables cosas que llevo un año luchando para solucionar.
Después de más de 4 reclamaciones, idas y venidas a la tienda en cuestión, y nadie me soluciona nada. Llamadas y números de reclamación y nadie se hacer cargo.
Son unos impresentables y unos sinvergüenzas.

Quiero mencionar la buena atención de Ana. Me ha ayudado en un problema importante por un fraude que han cometido en mi contra. Gran profesional y la verdad que la chica me ha ayudado mucho. Por favor tengan mas personas así. Es un ejemplo.

Estoy muy contenta con el trato recibido por el agente Fran que me atendió. Si no hubiese sido por el no se sabría solucionado el problema que tenía con mis Datos y con otros. Trato inmejorable por su parte como no los hay..
Me gustaría que lo tuviesen en cuenta.

Atención nefasta.
Pido una tarjeta prepago, y por narices me tiene que intentar encasquetar una línea adicional.
Con las mismas me fui PhoneHouse y sin problema me vendieron y dieron lo que pedí.

Las 4 estrellas se las doy exclusivamente a una empleada llama Sharay ,del resto mejor no hablar.
Co trate un servicio te intenet ,tv y mvl y al mes vodafon sin ton ni son me dio de baja la tv ,después de varias discusiones con varios empleados de dicha tienda y de reclamaciones a vodafon ,la única empleada que de verdad se ha molestado y me ha solucionado el problema a sido Sharay .
Da gusto encontrar trabajadores de esa categoría.

Unos auténticos sinvergüenzas me llamaron para ofrecerme un descuento y sin yo aceptarlo me pidieron un localizador para perros,p y una permanencia de 24 meses. Después de ir 5 veces a la tienda no me solucionan nada y encima me vacilan diciendo que si esta solucionado. Lo único que han conseguido es que me de de baja. Cuando me han llamado de la central y les he contado porque me doy de baja han alucinado y me han dicho textualmente, no me extraña que estén cerrando tiendas Vodafone

Me siento engañada y k me han mentido ya que hace tres meses hice un contrato con un chica de allí con descuento y nunca me lo aplicaron el descuento voy mil veces a decirlo y nada imposible solucionarlo,he subido a poner una queja y la a sentado mal provocándome y diciendo mentiras continuamente para que saltase y me a llegado a decir que va a ir a mi trabajo y va a preguntar x mi,la dije que no me hablase mal,me a dicho que no vuelva k no me van a atender,horrible trato.
Yo solo voy a reclamar xk tengo derecho ya k las cosas no se hacen bien,y como he subido varías veces sin resultado me dice también que tendré mucho tiempo(como puede una dependienta hablar a un cliente así)a ella no la importa el tiempo que tengo y en qué circunstancias está cada uno.
Horrible el trato me he sentido muy mal y eso k dice que lleva mucho tiempo,en la vida e tratado yo a un cliente así.

Pues como otro comentario anterior también he sufrido la ESTAFA de la franquicia de 660 de Vodafone situada en el CC Rio Shopping que sin haberlo solicitado quiere hacernos pagar por unos productos no solicitados, todo la complicidad de Vodafone que se lava las manos al igual que la tienda que dicen que no han sido ellos...pero aquí nadie soluciona nada.
Supuestamente el estafador ha sido el empleado de Vodafone con identificador Y5640199S al que Vodafone ampara y permite que estafe sin hacer nada para impedirlo, como podéis ver en la foto que adjunto Vodafone se lava las manos así que señor de Vodafone que contesta las reseñas no me diga que utilice los canales oficiales para explicar que ha pasado porque ya lo sabéis y como se ve en vuestra respuesta en Twitter os laváis las manos y decís apáñate con la tienda, tienda que nunca hemos pisado.
A los gerentes de la tienda me gustaría que pensaran si les conviene tener trabajadores que estafan a sus clientes porque luego vas a la tienda y dicen que no son ellos pero como podéis ver en la foto del contrato la estafa ha sido perpetrada por la franquicia 660 de Vodafone.

Pues lo dicho, cuidado al acercaros esta tienda ya que es posible que sin ni siquiera haberla pisado seáis víctima de una estafa por parte de sus trabajadores y Vodafone les ampara y no os ayudará, muy triste.