Tienda Orange

Muy mala experiencia. Fui a la tienda para ver si podían arreglar mi tarifa, porqué pagaba mucho. Me dijeron que mi teléfono iba muy lento, y me quedé un móbil, Galaxy A13 y cuando llegué a casa vi que la resolución, y el color, era muy turbio, además, mi móbil Galaxy A7 era mucho más nítido para mi, que soy una persona mayor. Pregunté en atención al cliente si lo podía devolver y me dijeron que tenía 15 días, Cuando fui a la tienda me dijeron que la caja no estava bien abierta. Sin embargo si la hubiese abierto como las dependientas decían, se hubiese roto el código de barras, cosa que la
etiqueta decía que
debería verse. Fueron muy desagradables.
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Sí tienes tarjeta roja aquí no pueden hacerte contrato, no se es verdad o no. En otras companias no hay problemas. Han perdido un cliente

Muy mala experiencia. Nos llaman de Orange para darnos un regalo, mi madre les pregunta si puede mandar a alguien le dicen que si que puede ir con un papel cualquiera, pero no es así, resulta que se ha de rellenar un papel pautado, voy a mi casa que está a escasos metros de la tienda mi madre rellena el documento y vuelvo a la tienda, ahí empieza lo bueno, me dicen que he rellenado yo el papel y que no me Dan nada, yo les indico que la letra no corresponde con mi persona, que se fijen en las firmas de los carnets, me dicen que he tardado muy poco y yo les digo que vivo cerca como pueden ver en la misma autorización, y ellos me di en que si estamos tan cerca por que no va el titular, y yo les digo que mi madre pasa de colas. Y que si no me lo quieren dar que no me lo den. Cuando han visto que la cosa se ponía mal, han reculado y me han dado el regalo.
Muy mal.

Ni se os ocurra ir a esta tienda...hacen contratos q no se han firmado..entregas un movil por una oferta y lo pierden en la tienda sin atender oferta ni hacerse responsables incumpliendo daros Lopd...orange no respo de estan denunciados...vergorzoso..

El comercial Sr. XAVI, de Sabadell Rambla, me ha resuelto un problema que tenía en el teléfono desde hace más de dos años de intentar solucionarlo y muchos intentos de solución en otras tiendas y conerciales. Muchas gracias y felicidades!!

Bien atendido,solución de los problemas muy rápido.Grandes profesionales

Mala atención al cliente y trato desagradable.
Te llamas con unas ofertas y promociones y cuando llegas nada de lo que te han dicho telefónicamente es así.

Lamentable, mi pareja tenía permanencia en una tarifa que yo no ella sabíamos ( culpa nuestra) pero esque nadie nos advirtió ni nos avisó que había, pues que paso, que queríamos mejorar la tarifa de allá con GM ilimitados… y cuando nos dimos cuenta la tarifa que ella Antea tenía que apenas le quedaba tiempo para que se caducara la permanencia pues se renovó al contratar la otra tarifa con GM ilimitados.