Tienda Movistar

Terrible la atención al cliente. Tuve que rellenar una hoja de reclamación, la chica que me ha atendido de una mala educación, extremamente racista y preconceituosa por ser extranjera. He hecho la portabilidad de dos líneas ( una tarjeta me entregarán pero la Segunda no quería darme) por que tenia llevado mi nie (estaba caducado) + la hoja de renovación (favorable con fecha de 5 años válidos de mi nie) pero ella juzgó que yo tenía tardado mucho para hacer la toma de huella. Me quede sin línea todo el día (tengo un nene con discapacidad y tengo que estar siempre pendiente del móvil por hospital, clínica y cole) tuve llamar el 1004 decir que paso, pedirán perdón por el trato de esta atendente y pedirán que me desplazara hasta otra tienda para recoger. Fue a la tienda de c.c. Habaneras y el trato maravilloso me dirán la tarjeta. Simples así.

Buenísima atención por parte de Montse, me soluciono un gran problema.
Di de baja a tv movistar y una línea móvil llamando al 1004, en fin que una línea que no di de baja tb me la dieron, me acarreo un gran problema, fui a la tienda y Montse me atendió genial, me solucionó el problema inmediatamente y me recupero la línea que 1004 dio de baja sin yo darle esa línea de baja.
Muchísimas gracias Montse

El trato de las dos chicas de la tienda es excelente 👌

La atención de Mónica, me ha reclamado importes que me han cobrado y me lo a bloqueado

Mil gracias a Mónica por su trabajo y por su ayuda. Si todos los trabajadores de Movistar fueran como tú otro gallo le cantaría a la compañía.

Pase por la tienda y me dijeron que mi telefono estaba roto sin mirarlo, me hizo comprar un movil nuevo y luego era la tarjeta, solo hacer un duolicado. Hablan con malas formas, son muy desagradables, solo estan con el movl viendo videos y despachando a las personas sin educación.

Me atendió Montse, muy amablemente, y me resolvió el problema in situ. El problema le venía dado de una tienda de Madrid, pero hizo todo lo posible. Un encanto.

Acudo a tienda para activar datos y la dependienta Montse me pone reclamación para la devolución de los importes que me han cobrado de pagos on line así que me voy muy satisfecho con la visita en esta tienda.